Klingt nach verlernten Endpunkten (was oft beim Wechseln der 12-V-Batterie passiert).
Einfach mal den Taster zum Runterfahren durchdrücken und festhalten, bis die Scheibe ganz unten ist. Dann loslassen und sofort den Taster nach oben durchziehen und festhalten bis es zu ist.
Das dürfte reichen.