Beiträge von Pepe84

Bei mir pulsiert da Nix.

Da steht nachm klicken auch immer noch „starten“.

Aber er beginnt zu klimatisieren

Bei einzelnen KVAs schummeln die das mit rein, genau wie wasserkasten reinigen

3.7 ist drauf

Umfeldbeleuchtung soll auch funktionieren, konnte es aber noch nicht testen.

Bisher keine Fehler.

In der App nervt nur, dass es keine Rückmeldung oder optische Anzeige gibt, dass wenn man die Klimatisierung startet, ob es auch aktiv ist

Zitat von RaMoe

Oh je, so unterschiedlich sind dann leider die Werkstätten...

Meine hatte zwar ebenfalls mit dem Ersatzwagen gezickt, mir den Hol und Bring Wagen dann kostenfrei gegeben... Nicht nur E-Autos können Fehler geben...

Die Umfeldbeleuchtung wurde bei mir nur kurz im System beschrieben und Nachmittags war alles ohne Probleme ausgetauscht, kann nicht sagen, ob sie auch das Update eingespielt hatten.

Wenn also der Mitarbeiter gleich morgens um 7:20 den Eintragrichtig ins System gegeben hätte... aber was solls

Denke der ID7 ist immer noch schick, vielleicht sollte sich ein anderes AH kümmern

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die anderen 2 Autohäuser in der Nähe sind noch schlimmer, auch bei Verbrennern.

Dazu noch unverschämter bei den Inspektionskosten.

So, zweiter Tag… Update war wohl erfolgreich.

Umfeldbeleuchtung soll morgen geliefert werden. Wenn alles glatt geht, soll es morgen 15 Uhr fertig sein.

Irgendwie irre, für ein Update und 2 LEDS DER umfeldbeleuchtung steht die Karre 3 Tage in der Werkstatt.

Zitat von Ulf007

Škoda veranschlagt 195 min für das Update. Und stellt 35€ für einen Ersatzwagen zur Verfügung.

ich kann nur das wiedergeben, was mir gesagt wurde.

Bei der Terminvereinbarung hatte ich gefragt, weil jedoch lt. seiner Aussage in der Maßnahme dazu weder was positiv noch negativ geschrieben war, hat der Mitarbeiter sich erkundigt, mich erneut angerufen und gesagt, dass Skoda keine Ersatzmobilität bezahle.

Die Ersatzmobilität ist auch an dem Ganzen das geringste Problem, da ich mit der Tram auf die Arbeit gekommen bin.

Viel schlimmer finde ich, dass das update wegen angeblicher Serverprobleme nicht fertig geworden ist, ich die Diskussionen um die kosten für einen ersatzwagen hatte und dass man für ein bekanntes Problem mit der Umfeldbeleuchtung, obwohl ich vorab Fotos geschickt hatte, es in 10 Std nicht schafft, 2 LEDs zu tauschen.

Zitat von RaMoe

Drücke die Daumen, war bei mir letzte Woche soweit, identische Arbeiten, innerhalb von 8 Stunden hatte ich den Wagen zurück...

so, ich habe heute leider keine guten Nachrichten:

Bei der Terminvereinbarung wurde geklärt, dass Skoda keine Ersatzmobilität stellt, da das Update nur 2 Std dauern soll.

Ich hatte klar gesagt, dass ich keine 2 Tage auf mein Auto verzichten kann, daher wurde ein Tag mit einem Termin direkt morgens gewählt.

Also Auto um 7:15 abgegeben.

Ok, mit der Tram auf die Arbeit, kein Problem.

13:50 Anruf vom Autohaus: wir haben das Problem mit der Umfeldbeleuchtung noch nicht lösen können, lt. Skoda sollen wir schauen, ob das Update auf 3.7 das Problem behebt. Wir schaffen das Update aber heute vermutlich nicht mehr.

Bin kurz etwas deutlicher geworden, Mitarbeiter wollte nochmal Rücksprache halten und sich nochmals melden.

Erneuter Anruf: "wir geben unser Bestes, aber es wird eng".

16:25 Anruf vom Autohaus: wir schaffen es heute nicht, weil Probleme mit dem Server. Man bietet mir einen kostenlosen Werkstattersatzwagen an.

Habe dann erklärt, dass es bitte ein adäquates Fahrzeug sein sollte, weil ich morgen eine Stecke von 400km Fahren muss.

Kurze Stille. Ja, man kümmere sich drum.

16:37 ein erneuter Anruf. Man habe ein Fahrzeug organsieren können, allerding seien nur 100km inkludiert und für die Differenz müsste ich 120 € zahlen. Ich habe gesagt, dass ich auf den Weg zu ihnen bin und dann ein Gespräch mit dem Geschäftsführer wünsche.

Als ich dann im Autohaus angekommen bin, standen Servicemitarbeiter und Kundenbetreuer parat und haben mich mit den Worten begrüßen, dass man das intern geklärt habe, dass das Auto komplett kostenlos für mich sei.

Auf die Umfeldbeleuchtung angesprochen teilte man mir mit, dass man noch keine Teile tauschen konnte, weil man erst auf die Freigabe seitens Skoda warten musste, aber vermutlich müsse ich einen weiteren Termin machen, um neue LEDs verbauen zu lassen.

Ach echt? welch Überraschung. Meine sarkastische Bemerkung versuchte man mit einer Erklärung zu entgegen, dass seitens Skoda ein geführter Diagnoseprozess sei und man auch wenn man sich selber aus Erfahrung sicher sei, wo das Problem liege, nicht einfach die LEDs bestellen könne.

Kann sich jetzt jeder selbst ein Bild von machen. Aber heute hat sich die Überlegung vollkommen verabschiedet, einen ID.7 als Nachfolger für den Enyaq zu bestellen.

Adäquater Ersatzwagen bedeutet T-Cross. Immerhin mit Automatik.

Heute ist Update-Tag, von 3.0 auf hoffentlich 3.7 😂 lasset die Spiele beginnen.

Und die Defekte umfeldbeleuchtung in den Spiegeln soll auch korrigiert werden.

Fitz würdest du sagen, mit 3.7 ist die ladeperformance auch besser geworden?

bei uns ist es oft so, dass die Werkstattersatzwagen gar nicht mehr dem Autohaus gehören, sondern Autovermietungen.

Die sind bei den Autohäusern stationiert und wenn Ersatzwagen, also auch bei Unfällen, Pannen etc. gebraucht werden, vermitteln die Autohäuser quasi das Fahrzeug an dich als Endkunden.

Bei Autovermietungen hast du halt oft Basisausstattung.

Hatte letztens beruflich nen ID.3 - hatte kein Navi, Carplay ging auch nicht weil irgendeine Anmeldung in einem Store fehlte.... tolle Nummer.