So habe nun auch mal eine Mail aus Tschechien erhalten:
Sehr geehrter Herr Frey,
vielen Dank für Ihre Mail bezüglich eines Termins der Herstellung und Auslieferung Ihres Neuwagens ŠKODA ENYAQ.
Wir können uns vorstellen, dass Sie sich auf den Moment freuen, in dem Sie Ihr neues Fahrzeug bei Ihrem Vertragshändler übernehmen können.
Wir teilen die Begeisterung für diesen Moment mit Ihnen.
Nach Überprüfung Ihrer Bestellung teilen wir Ihnen mit, dass die Produktion Ihres Neuwagens SKODA ENYAQ, Kommission 701XXX, für KW 1/2023 vorgesehen ist. Es handelt sich jedoch um einen vorläufigen Produktionstermin, der sich sowohl nach vorne als auch nach hinten verschieben kann.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir die entstandene Situation sehr bedauern. Wir arbeiten jedoch sehr intensiv daran, für unsere Kunden die bestellten Fahrzeuge so bald wie möglich zu bauen und zu liefern.
Auf Grund der gegenwärtigen geopolitischen Situation lässt sich die Zukunft nur sehr schwer vorauszusehen. Daher sind wir nicht in der Lage, Ihnen unter der gegebenen Situation eine Zusage zu geben, wann genau der von Ihnen bestellte Neuwagen gebaut und geliefert wird.
Wir werden uns jedoch bemühen, das Fahrzeug zum geplanten Termin fertigzubauen.
Über den genauen Termin der Fahrzeugübergabe werden Sie von Ihrem SKODA-Partner rechtzeitig informiert.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Diana Jiřičná – Péče o zákazníka – Customer care - Kundenbetreuung
ŠKODA AUTO a.s., Tř. Václava Klementa 869, 293 60 Mladá Boleslav, Czech Republic
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