Beiträge von TONI_B

    Gewalt braucht es nicht unbedingt. Schau weiter oben in diesem Thread, da haben es manche geschafft, dass sie durch Klopfen/Drücken usw. zumindest die Klappe öffnen konnten. Damit wäre es möglich zu laden und dann ev. eine andere Werkstatt zu suchen, die das um 100€ macht - so wie bei mir. Oder du versucht es damit: https://www.amazon.de/dp/B0BW8SRJC8?ref=ppx_yo2ov_dt_b_fed_asin_tit...


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    Ich habe mehr als 40 Jahre selber die Räder 2x im Jahr gewechselt. Die "Riesenpatschen" vom Enyaq sind mir aber ganz einfach zu schwer, ich bräuchte einen stabileren Wagenheber und Platz für die Reifen habe ich auch nicht wirklich. Daher ist es für mich ein gutes Angebot. Und mit der Gutschrift habe ich auch kein Problem - im März werden die Räder getauscht und die TOP-Card erneuert.

    Diese "Karte" kostet 90€ pro Jahr. Da ist das Einlagern und Wechseln der Winter- bzw. Sommerreifen inkludiert und diverse mehr oder weniger sinnvolle Vergünstigungen (ca. 10% auf Flüssigkeiten, Reparaturen usw.). Rechnet sich in Summe durchaus. Wahrscheinlich in gutes Mittel zur "Kundenbindung"...

    Jetzt funktioniert meine Ladeklappe wieder!


    Und ich hatte ein durchaus positives Erlebnis mit meinem Autohaus: nachdem mit über 110000km meine 5-jährige Garantieverlängerung nicht mehr gültig ist, wollte ich wissen, wann die Klappe das letzte Mal, damals noch in der regulären Garantie, repariert wurde. Laut Auskunft vom Servicetechniker war das im Jänner 2024, also weniger als zwei Jahre. Auf meinen Hinweis, dass doch dann die zweijährige Gewährleistung greife, meinte der gute Mann, dass das nicht nach einer kostenlosen Garantiereparatur gelten würde...

    Ok, ich wollte nicht weiter diskutieren, sie haben brav und gut repariert und mit knapp 100€ auf der Rechnung gehe ich nicht zum Rechtsanwalt.

    ABER: drei Stunden später kommt der Anruf vom Servicetechniker, entschuldigt sich sehr höflich und sagt mir zu dass ich die 100€ als Gutschrift für die nächste TOP-Card und Inspektion bekomme. Er hat sich bei der Rechtsabteilung erkundigt und die hat meine Sichtweise bestätigt! Ende gut, alles gut!


    Und hoffentlich hält der neue Motor jetzt bis zum natürlichen Ende des Enyaqs...

    Ja, es wurde schon mal repariert - ich bin mir aber nicht sicher, ob es jetzt noch innerhalb der 2 Jährigen Gewährleistung für die damalig Reparatur liegt. Damals war es auf jeden Fall innerhalb der Garantie. Aber das Autohaus müsste die Aufzeichnungen ja haben für mein Fahrzeug...

    So, jetzt habe ich wieder einen Termin in der Werkstatt weil die Ladeklappe sich nicht mehr verriegeln lässt. Ich fürchte aber, dass ich es selber bezahlen muss. Hab zwar die Garantieerweiterung auf 5 Jahre abgeschlossen, aber im Kleingedruckten steht: max. 100000km. Und ich habe bereits 115000km. ;(