Beiträge von Christian_G

  • Plug & Charge Aktivierung funktioniert nicht

    Mega Tipp, Vielen Dank!


    - Hab auf Werkseinstellungen zurückgesetzt

    - Schlüssel wieder in den Schlüsselsafe (hatte tatsächlich schonmal jemanden nachts um 3:00 Uhr mit nem Laptop im Carport stehen, der Audi Q5 zwei Strassen weiter war dann weg)

    - etwa ne Stunde gewartet

    - Nutzerkonto wieder aktiviert und dann problemlos Plug & Charge aktiviert


    Na jetzt bin ich gespannt, was Skoda sagt

    :D


    Aber wieder mal hat sich dieses Forum bewährt, vielen Dank an alle für die Antworten :)

  • Plug & Charge Aktivierung funktioniert nicht

    Zitat von GiMichael

    Echt jetzt? Ich Wechsel immer noch zur alten Website neue App mal wieder ewig braucht bis es im Fahrzeug landet. Zumindest bei mir im iOS ist es so.

    Das geht bei mir in der 7.2.0 deutlich besser, muss ich sagen. (iOS)


    Vorher hab ich immer die Essentials App genutzt zum Starten der Klimaanlage, da die MySkoda App sehr zeitverzögert (wenn überhaupt) reagiert hat.

  • Plug & Charge Aktivierung funktioniert nicht

    Zitat von Hoinzi

    Ich bekomme meinen Enyaq ja erst noch. Hoffentlich.


    Ich sage nur, dass Elli eben nicht gesagt hat, dass es mit Deinem Auto nicht funktioniert, einen nur, dass sie nicht helfen können, wenn es nicht funktioniert, weil das Skoda machen müsse.


    Und ich wollte Dein Auto nicht als alt bezeichnen. Das weiß ich ja noch nichtmal... ;)

    alles gut 😊 Bin gespannt, was Skoda antwortet und teile das dann gerne hier.


    Ich kann auch ohne Plug&Charge leben, da es mit der Wallbox daheim perfekt funktioniert. Zudem halte ich ansonsten, wie vorher, einfach die Ladekarte hin und fertig.


    Aber da Du Deinen Enyaq noch bekommst:

    Die neue MySkoda App ist deutlich stabiler und das Vorheizen bzw jetzt Vorkühlen ist schon echt fein. Da kann man sich schon auf die Fahrzeugübergabe freuen!

  • Plug & Charge Aktivierung funktioniert nicht

    Zitat von Hoinzi

    Das haben sie nicht geschrieben. Die haben nur gesagt, falls es bei Deinem Auto aufgrund des Alters nicht funktionieren sollte, können sie nichts dran machen und Du sollst Dich zur Klärung an Skoda wenden.


    Mehr haben die nicht gesagt. Die haben nicht behauptet, das es grundsätzlich nicht funktioniert...

    Ich könnte jetzt den Titel des Threads ändern... richtig, bei mir funktioniert es nicht. Aber ein knapp 1 Jahr altes Auto ist nicht wirklich "alt" meiner Ansicht nach ;)

    Und klar: Ich habe mich an Skoda gewendet und wollte aber im Forum fragen, ob es jemanden ähnlich geht. Gibt ja bestimmt mehr Fahrzeuge aus 03/04-2023. Damit könnte ich einschränken, ob es am Alter allgemein liegt oder nur an meinem Fahrzeug oder jemand anders konnte das schon lösen.


    Aber ich freue mich natürlich wenn es bei Dir funktioniert

  • Plug & Charge Aktivierung funktioniert nicht

    Zitat von Jupp65

    Was heißt neue App? Powerpass ist jetzt in der Myskoda-App enthalten, die Powerpass-App funktioniert nicht mehr.

    Aus der Mail zu dem Wechsel

    Wichtige Details
    • Verwende dieselben Škoda ID-Anmeldedaten wie in Powerpass für die MyŠkoda-App
    • Alle Funktionen und Services von Powerpass sind auch in der MyŠkoda-App verfügbar
    • Alle deine Daten werden automatisch übertragen, sobald du die Anmeldung mit Škoda ID im Abschnitt Powerpass bestätigst
    • Dein Powerpass-Abonnement für öffentliches Laden wird gemäß deinem Vertrag in der MyŠkoda-App fortgeführt 
    • Die eigenständige Powerpass-App ist nicht mehr funktionsfähig

    es geht präzise um die neue Version der Myskoda- App 7.2.0.

    Hier lässt sich Plug & Charge bei mir nicht aktivieren = Problem ID


    Auf Anfrage zur Problem ID kam folgende Antwort (nach etwa 1 Monat hin und her) von Elli:

    Wir bedauern Ihnen mitteilen zu müssen, dass insofern Ihr Fahrzeug laut der Fahrgestellnummerinformation nicht in der Lage ist Plug and Charge zu nutzen, alles weitere nicht mehr in unserer Hand. Bitte wenden Sie sich für alles weitere an Ihren Händler oder Ihre Werkstatt. Wir bitten um Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen eine schöne Restwoche und weiterhin viel Freude mit unseren Powerpass Diensten und Produkten.

    Mit freundlichen Grüßen Ihr Elli Service Team ----


    -> Der Händler weiß hierzu leider nichts und Verständnis habe ich dafür auch nicht

    -> Habe jetzt bei Skoda Deutschland angefragt, da ich gerne wissen möchte, wieso mein Fahrzeug aus 04/2023 davon ausgenommen ist:


    Mladá Boleslav, 18. August 2022 – ŠKODA AUTO erweitert die POWERPASS-Ladeoptionen für die ENYAQ iV-Familie um die sogenannte „Plug & Charge“-Funktion: Bei Fahrzeugen mit aktueller ME3-Software lässt sich der Ladevorgang ab sofort an geeigneten Säulen allein durch das Verbinden des Ladekabels bequem starten. Die Identifizierung des Fahrzeugs an dem Ladepunkt geschieht automatisch. „Plug & Charge“ unterstützen ab sofort alle neu gefertigten ENYAQ iV-Modelle.

  • Plug & Charge Aktivierung funktioniert nicht

    Zitat von NicT

    Welche Software Version hast du? 3.2?

    Für 3.5 ist er glaube ich wenige Wochen „zu alt“.


    Mit 3.2 und neuer müsste es gehen. Ich wäre aber nicht erstaunt wenn es in der MySkoda App einen weiteren Bug gibt. Den Bug kannst du melden, auf dem Fehlerbildschirm das Smartphone schütteln.


    Ja, genau ich hab die 3.2

    Im Auto wird Plug & Charge auch als aktiv angezeigt, in der App aber nicht.


    Von Elli kam die Antwort, dass mein Fahrzeug dies nicht unterstützt. Über den App Support habe ich auch den Fehler gemeldet, dass es nicht funktioniert. Ich glaube auch an nen Fehler in der App, aber die Antwort von Elli fand ich interessant, dass es an der Fahrgestellnummer liegt.


    Ich werde mal testen, ob es funktioniert unabhängig von der App.


    Vielen Dank,

    Christian

  • Plug & Charge Aktivierung funktioniert nicht

    Hallo,


    ich habe jetzt mehrmals versucht, in der neuen App Plug&Charge zu aktivieren.


    Es war nicht möglich und es gab immer eine Problem ID.


    Nach mehreren Anfragen kam dann untenstehende Antwort, dass mein Enyaq 80 aus 04/2023 kein Plug & Charge unterstützt.


    - hat jemand anderes evtl auch schon dieses Problem oder gar eine Lösung?

    Im Fahrzeug wird Plug& Charge als aktiviert angezeigt.


    Antwort von Elli:



    Wir bedauern Ihnen mitteilen zu müssen, dass insofern Ihr Fahrzeug laut der Fahrgestellnummerinformation nicht in der Lage ist Plug and Charge zu nutzen, alles weitere nicht mehr in unserer Hand.

    Bitte wenden Sie sich für alles weitere an Ihren Händler oder Ihre Werkstatt.

    Wir bitten um Ihr Verständnis.

    Wir wünschen Ihnen eine schöne Restwoche und weiterhin viel Freude mit unseren Powerpass Diensten und Produkten.