Beiträge von Stoffel

Zitat von ch_henkel

Alle paar Seiten berichtet hier ja jemand von mehr oder weniger verzweifelten E-Mails an den Kundenservice in Tschechien ("Olga" usw.) - inkl. der Enttäuschung über eine wenig aussagekräftige Antwort.

Mal zum drüber nachdenken: Was glaubt ihr wohl, was passieren würde, wenn jemand auf seine E-Mail inkl. Androhung von "ich storniere und kaufe einen Tesla, wenn ich jetzt nicht bald beliefert werde", die erwartete Antwort erhält: "Ach, Frau XY, sie wollen stornieren? Um Gottes Willen, da lassen wir jetzt aber alles stehen und liegen und sehen zu, dass IHR Enyaq nächste Woche bei Ihrem Händler steht." (Also mal etwas überspitzt ausgedrückt...)

Höchstwahrscheinlich würde derjenige doch als erstes mal voller Stolz hier ins Forum schreiben, wie er mit seiner geharnischten E-Mail zum bevorzugten Liefertermin gekommen ist. Danach würden unmittelbar alle anderen verzweifelt Wartenden eine ähnliche Mail nach Tschechien schicken und bevorzugte Lieferung erwarten bzw. fordern ("Frau XY ist auch bevorzugt worden, ich will jetzt auch!"). Und diejenigen, die das nicht sofort machen würden, würden es nur deshalb nicht machen, weil sie noch darauf warten, dass der erste Glückliche auf den darauffolgenden Frage-Post mit dem Inhalt "Kannst du bitte hier posten, was du genau geschrieben hast?" geantwortet hat, um dann eine Kopie davon zu verschicken...

...

Kurz drüber nachgedacht? Fazit: Es macht keinen Sinn, solche Mails zu schreiben. Außer, man möchte wirklich rechtssicher stornieren. Und dann ist eine solche Mail sicher beim Händler besser aufgehoben als beim Kundenservice im Werk...

Die ewigen Wartezeiten, vor allem die große Überschreitung von unverbindlichen wie verbindlichen Lieferterminen, sind sehr ärgerlich. Aber ich glaube, dass es von Kundenseite so gut wie keine Möglichkeit gibt, darauf Einfluss zu nehmen.

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Dafür hat es erst einmal ein Danke gegeben. Eine kleine Ergänzung habe ich noch:

Da setzen die Leute dann auch noch andere Leute bzw. Unternehmen in Verzug, mit denen sie gar keinen Vertrag abgeschlossen haben.

Sorgt dann dort wahrscheinlich für etwas Heiterkeit im tristen Arbeitsalltag.

Zitat von Hamelner

Das hängt insbesondere von deiner Anlage ab ( Dachausrichtung, Neigung, Verschattung…). Bei meiner 15,4 kwp-Anlage mit je hälftiger Belegung auf Ost- und Westdach klappt Überschussladen mit meiner OpenWB (mit automatischer Phasenumschaltung) auch jetzt bereits sehr gut 😀

Fehlt nur noch die Berücksichtigung des sonstigen Stromverbrauches im Haus.

OpenWB hab ich auch, die PV-Anlage hat 17,3 kwp.

Zitat von Crush89

nicht schlecht.

Dann hoffe ich mal das er mich bis Mittwoch anruft,und mir sagt das der ENYAQ da ist.

Mittwoch habe ich nochmal einen Termin um die Zulassung zu besprechen bzw muss da wohl etwas unterschreiben.

An all diejenigen mit pv:

Habe jetzt 10Kwp mit überschussladen welche nächste Woche montiert werden.

Wie sind eure Erfahrungen mit dem Laden am Wochenende und nach 16 Uhr?

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Worauf willst du mit deiner Frage bezogen auf das Wochenende hinaus?

Überschussladen bei 10Kwp nach 1600 dürfte höchsten juni - August funktionieren.

Zitat von Tabo

Eigentlich schon, allerdings war oder ist meine Vin zum Beispiel als ungültig angezeigt worden. Zweimal habe ich es probiert und zweimal das Geld in den Sand gesetzt.

Wenn Du das Risiko in Kauf nehmen willst, probier es.

Ich habe es seitdem nicht mehr probiert und weiß daher nicht, ob meine Vin mittlerweile gültig ist oder nicht.

Hast du bei der zweiten Registrierung auch eine abweichende Email-Adresse benutzt?

Zitat von bulettenbert

Ja, bei Neuwagen wird das oft kostenlos übernommen. Problem nur, das wird meist an einen externen Dienstleister weitergegeben, der das macht wenn es ihm

passt. Dann dauerts gern mal 2 Wochen länger mit der Abholung des neuen Autos.

Ich habe mir am Tag des Eingangs den Fahrzeugbriefs geholt, habe zugelassen und konnte das Fahrzeug dann mit den Schildern noch am selben Tag mitnehmen...

War so abgesprochen und vereinbart, mein Eny kam Dienstag im Autohaus an, der Brief am Donnerstag, am Freitag morgen habe ich ihn nach Aufbereitung mitgenommen.

Ich wollte keine längere Zeit warten 😛

In der Regel war das Zulassen auch mit Warten in maximal 30 Minuten erledigt, Terminvergabe ist aber neu, letztes Jahr gab es das noch nicht.

Warum ich das selber mache:

Mein Händler ist in Berlin, da wohne ich auch. Das Fahrzeug wird aber in Neuruppin zugelassen, das sind dann mal eben 70km.

Da ich ja dort mein Büro habe und demnach fast jeden Tag dort bin, geht das mit dem Zulassen schneller, wenn ich das selber erledige.

Wir haben jetzt auch für die Fahrzeugübergabe den 14.04. 1700 festgezurrt.

Meine Abholung verschiebt sich auf einen Termin nach dem 12.04., da ich ihn erst am 12. zulassen kann. Neuerdings arbeiten die hier bei uns mit Terminvergabe.

Aber das ist jetzt irgendwie problemlos auszuhalten, wenn man sieht, dass das Fahrzeug da ist. Außerdem habe ich noch genug zu Tun. Muss den Bus noch zu einer Innenraumreinigung mit Ozonbehandlung bringen und dann noch einen Smart zur Leasingrückgabe nach Dresden bringen (auch mit dem Bus). Mittwochs Fliege ich immer für einen Tag nach Budapest, also Langeweile kommt da nicht auf.

Zitat von MLEny

Die geben aber Gas, scheinst jetzt beliebt zu sein,nach einmal stornieren u wiederkommen.👍

Ja, mir ist aber gerade eingefallen, dass ich am Mittwoch um 1700 schon immer am Flughafen sein muss. Also klappt das mit Mittwoch Abend nicht, vielleicht wird es dann doch erst nach Ostern was. Aber damit kann ich jetzt leben.

Ich habe gerade den Brief abgeholt um das Auto zuzulassen. Und das, ohne einen Cent bezahlt zu haben.

Montag wird er zugelassen, Mittwoch hole ich ihn dann ab.

Danke, habe mal aufgeräumt.

Kurze Frage:

Wie lösche ich Konversationen?

Stelle mich anscheinend einfach zu blöd an.