Beiträge von r1rico

Zitat von chris1983

Brauch ich dazu zwingend beide Schlüssel? Ist nen Firmenwagen und ich habe nur 1. Habe ea so schon probiert, aber da kommt dann die Meldung, es sei ein Fehler aufgetreten die Server zu erreichen.

Schau mal in die Bedienungsanleitung, ich glaube das man beide Schlüssel benötigt. Kann aber auch sein, daß beide Schlüssel nur für die Erstregistrierung notwendig sind. Die Server sind wohl momentan der "Flaschenhals". Es folgt keinem System, bei vielen geht's, andere sind seit 5 Tagen offline. Wer dieses System versteht, der kann auch Holz schweißen!

Zitat von chris1983

Ich hatte während des Wochenende jetzt am Anfang des Fehlers mein Auto aus der virtuellen Garage gelöscht. Jetzt bekomm ich es nicht mehr hinzugefügt. Nach Eingabe der Fin wird kurz gesagt dass es passt und wenn ich dann auf weiter drücke kommt ein Error 400. Jemand ne Idee oder das selbe Problem?

Schon mal folgendes probiert? Beide Schlüssel im Auto, Infotainment Settings, Mit Connect verbinden, QR Code erzeugen und dann die App starten.

Zitat von Oberleinsiedler

Magst Du mal was probieren?

Am PC / Tablet auf ŠKODA CONNECT (skoda-connect.com) anmelden und danach

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auf abmelden klicken.

Danach konnte ich mich in der APP neu anmelden und die APP wieder nutzen.

Zufall oder reproduzierbar?

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Bei mir weiterhin kein Erfolg. Auch nicht mit Deinem Vorschlag.

Zitat von MuesLee

Wenn es aber ein Problem mit dem Server von Skoda ist, wie kann dann der Händler bzw. die Werkstatt helfen ?

Das war die Aussage der Kundenbetreuung. Es gibt wohl eine Technische Produktinformation für die Händler. Mehr kann ich momentan nicht sagen. Angeblich sollten die Server heute wieder fehlerfrei laufen, dem ist aber nicht so.

Zitat von SEnyTa

Bei mir ist der Sand wie bei dir .

Eventuell bleibt doch nur noch der Weg zur Skoda Werkstatt. ?

Ich habe eben mit dem Kundenservice von Skoda telefoniert. Seit dem 18.12. hat man massive Serverprobleme, so dass sich viele Fahrzeuge nicht mehr mit dem Server synchronisieren können. Man hat mich auf morgen vertröstet. Sollte es dann immer noch nicht funktionieren, dann bleibt wohl nur noch der Weg zum Autohaus.

Zitat von nitech

r1rico evt. noch probieren offline/online im Auto.

Hast du aber Onlinedaten wie z.b. Staumeldungen usw. im Navi? Neben der Weltkugel ist ein Signalpegel?

Wenn beides Ja: Skoda kontaktieren, oder beim Händler nachfragen ob er schon deinen Enyaq freigeschalten hat.

mfg

Der Wechsel zwischen Online und Offline brachte nichts und aktiviert wurde der Enyaq im Autohaus bei der Abholung. Bis letzten Freitag funktionierte es ja auch noch.

Nachdem am Sonntag die Skoda Server wieder online waren und viele von Euch auch wieder mit der App kommunizieren konnten, möchte mein Enyaq weiterhin keine Daten preisgeben.

Gibt's eigentlich noch weitere Enyaq Besitzer mit diesem Problem?

Lösungen habe ich jetzt keine mehr. (Getestet: App Cache leeren, App neu installieren, Sicherung 19 für 30 Minuten gezogen)

Bei Minusgraden, Schnee und Eis bin ich heute mit dem 80x mal eine 244km Tour um den Mondsee und den Attersee herum gefahren. Anschließend war ich am Schnelllader und habe die Vlotte Ladekarte (Pay per use) ausprobiert. 0.23€ pro kWh und umgerechnet 4.92€/100km, das ist doch mal ne sehr positive Hausnummer.

Zitat von SEnyTa

Bis jetzt eben noch kein Funktion!! Ich überlege das Fahrzeug zu löschen und nochmal zu verbinden, aber ob das hilft weiss ich auch nicht:

Screenshot_20211220-143306_MyKODA.jpg

Ich habe genau den gleichen Fehler seit Freitag. Samstag war dann gar nichts mehr in der App zu sehen, nun wieder die fehlenden Daten. Sicherung 19, App Cache leeren, App neu installieren usw. bringen keine Abhilfe. Mal sehen was die Damen und Herren unter Hochdruck arbeiten und lösen können.