Beiträge von roland

Hallo zusammen,

finales Update:

Ich habe es nun geschafft das Auto gestern selbst in die Werkstatt zu fahren und es ist heute schon repariert, nachdem eine nun scheinbar verstärktes Befestigungsteil von Skoda sehr schnell geliefert wurde.

Auch dank eurer Hinweise und Ideen habe ich eine Möglichkeit gefunden, sicher zu fahren ohne dass etwas kaputt gehen konnte: Ich habe zwei große Leere Pappkartons in den Kofferraum gelegt, die die Heckklappe von innen gestürzt und offen gehalten haben, dass sie nicht nach unten drücken konnte und etwas beschädigen konnte. Gegen das Öffnen (also die Fixierung in die andere Richtung) habe ich die Heckklappe mit einem Seil an dem schließmechanismus bestätigt und dieses im Innenraum des Autos bei umgeklappten hintersitzen an eine der Ösen im Kofferraum festgezurrt. Das hat sehr gut gehalten.

Dass Skoda nun ein verstärktes Teil liefert und das ursprüngliche Teil gar nicht mehr lieferbar war, scheine ich nicht der erste betroffene Kunde zu sein.

Ich kann das Auto heute noch beim Händler abholen, das ganze soll über meine verlängerte Garantie abgewickelt sein.

Vielen Dank euch auf jeden Fall noch für eure Hilfe und rege Beteiligung! 🙂

Zitat von PaulderPON

Wie alt ist denn der Enyaq überhaupt? Bei Garantie, würde ich mich abschleppen lassen. Wenn es ausserhalb der Garantie ist, würde ich die Werkstatt anrufen und fragen was du denn machen sollst, denn das ist ja kein verschließ, sondern Materialermüdung, oder 'nicht hochwertiges Material' und das hast du ja nicht eingebaut!

Etwas über 3 Jahre, habe aber die Garantievrrlängerung und somit noch Garantie.

Denkt ihr denn es macht einen Unterschied für die Handhabung der Garantie ob ich eine der folgenden Varianten wähle?

a) In die Werkstatt schleppen lassen über die Mobilitätsgarantie

b) In die Werkstatt schleppen lassen über den Schutzbrief der KFZ-Versicherung

c) Sofern ich die Klappe gut fixiert bekomme (nach unten hin z.b über eine Kiste im Kofferraum die die Klappe stützt und gegen das öffnen durch ein Seil dass ich im Innenraum befestige), selber das Auto in die Werkstatt bringen

Vielen lieben Dank euch für die ganzen Tipps, ich probiere das heute Nachmittag / Abend aus, ob ich die Klappe irgendwie sicher fixiert bekomme. Gebe Euch ein Update.

Guten Abend,

Nach betätigen des Knopfes für die elektrische Heckklappe ist eine Schraube abgerissen, die dazu führt, dass der Zylinder mit dem Stellmotor nun in ausgefahrenem Zustand das Schließen der Heckklappe blockiert. Leider finde ich keine Möglichkeit, den Zylinder wieder einzufahren, so dass ich in eine Werkstatt damit fahren kann.

Folgend ein Bilder hierzu.

Hat vielleicht jemand eine Idee, wie ich mir helfen kann, ohne mich abschleppen zu lassen? Eine Fahrt auf diese Weise ist mir zu riskant, da ich weitere Beschädigungen vermeiden will.

Ich gehe davon aus, dass es sich um einen Garantiefall handelt - weswegen ich das Fahrzeug nun wohl über die Mobilitätsgarantie in eine nahegelegene Skoda Werkstatt schleppen lassen werde.

Aber ich würde mich sehr freuen, wenn jemand noch Hinweise oder Ideen für mich hätte.

Vielen lieben Dank!