Navigation: "Motte" fast außerhalb Bildschirm

das habe ich auch schon überlegt. Eine letzte Chance bekommen Sie noch. ich dachte eigentlich eine große Kette hat mehr Möglichkeiten als ein kleiner Händler. Aber wenn ich hier nicht voran komme bleibt ja nur ein anderer Händler.

Zitat von Mopi35

Positiv war der Notrufbutton war da und die Bedienungsanleitung hat sich selbst installiert, das ging bis dahin bei mir nicht. Auch die Navi-Daten waren aktuell.

Leider ist die Motte aber immer noch außerhalb vom Bildschirm. Ich habe so den Eindruck das Autohaus weiß überhaupt nicht um was es hier überhaupt geht.

Die Software ist von 792 auf 795 alles andere ist geblieben, nur im Home-Button sind noch Softwarestände HMI, die sich geändert haben.

Klingt eigentlich alles positiv! Hat die Motte die Farbe gewechselt, also jetzt Skoda oder immernoch VW? Versuche mal die Ansichten zu wechseln, also Nord 2D, fahrtrichtungsweisend, 3D, etc. und berichte.

Zitat von Mopi35

Hallo,

kurzes Update. Hatte am Montag einen Termin zum Tausch Infotainment, wegen Motte außerhalb Bildschirm. Sollte am Montag fertig sein zum Abholen. Leider gab es Probleme mit dem Aufspielen der Software. Es wurde dann Mittwoch, ich konnte ihn dann am Abend abholen.

Positiv war der Notrufbutton war da und die Bedienungsanleitung hat sich selbst installiert, das ging bis dahin bei mir nicht. Auch die Navi-Daten waren aktuell.

Leider ist die Motte aber immer noch außerhalb vom Bildschirm. Ich habe so den Eindruck das Autohaus weiß überhaupt nicht um was es hier überhaupt geht.

Die Software ist von 792 auf 795 alles andere ist geblieben, nur im Home-Button sind noch Softwarestände HMI, die sich geändert haben.

Ich habe so das Gefühl die wollen gar nicht helfen, oder sind überfordert. Das Drama geht also in die nächste Runde.

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Da mir wärst du der erste mir bekannte wo sie von 0792 auf 0795 upgedatet haben.

Schade dass dein Problem nicht gelöst wurde.

Mfg

Habe ich natürlich gemacht. Die Motte ist ja auch noch blau und auch die Zwischenziele auf der rechten Seite im Navi-Menü sind auch noch blau. Ich habe dem Autohaus jetzt 2 Bilder geschickt einmal Original Skoda und einmal meine fehlerhafte Anzeige. ich hoffe das sie jetzt wissen was ich möchte. Beim Aufspielen der Software gab es Probleme deshalb sollten Sie das alte Display wieder einbauen die Software runterziehen und dann wieder das neue Einbauen und die Software draufspielen. Ich denke dabei haben Sie wieder die falsche Version aus dem Alten draufgespielt. Es gab ja mal die Vermutung das die Geräte mit der VW Software bespielt wurden, wegen der blauen Anzeige. Ich hoffe nur das die noch einmal flashen müssen und es dann geht. Im Moment kommt aber keine Kommunikation seitens Autohaus, seit Donnerstag Funkstille. Ich rufe am Montag mal die Geschäftsleitung an und frage mal nach deren Kommunikationsstrategie mit dem Kunden.

Kurze Frage, dass bedeutet aber das der Fehler auch schon direkt bei Auslieferung bestanden haben muss oder,?

Wenn also bei Auslieferung richtig, dann bleibt es so?

Hab ich da was falsch verstanden, die haben das Display gewechselt???

Was soll das bringen, die müssen das Steuergerät wechseln!!!

Zitat von hsv2010

Kurze Frage, dass bedeutet aber das der Fehler auch schon direkt bei Auslieferung bestanden haben muss oder,?

Wenn also bei Auslieferung richtig, dann bleibt es so?

Jo. Wenn es bei dir richtig ist... leg dich wieder hin! 😏😌

Der Fehler bestand schon bei Übernahme des Fahrzeug. Da ich das Navi selten benutze ist es mir auch nicht direkt aufgefallen. Erst wo ich andere Enyaqs gesehen habe bzw. bei Youtube die Videos gesehen habe ist mir aufgefallen, dass bei meinem etwas nicht stimmt. ( blaue Symbole ) Dann im Forum gesucht und gefunden. Ob die jetzt den Bildschirm getauscht haben weiß ich nicht, man hat vom Infotainment gesprochen. Ich gehe mal davon aus das es das Steuergerät war. Alles andere macht ja keinen Sinn. Was ich jetzt aber auf alle Fälle mache ist einen Nachweis der Reparaturen anzufordern. Dort muss ja stehen was gemacht wurde.

Zitat von mbmb

Und Motte! ? Oh man, was 5 Jahre Arbeit in der automotiven Softwareentwicklung anrichten können. Auch wenns lange her ist, vom Begriff Motte, der dort intern verwendet wurde, komm ich einfach nicht weg (geschweige denn, dass mir was einfaches wie "Navipfeil" oder so einfiele ?)

Zitat von EmilS

Vielleicht solltest Du ein Bug-Ticket einlasten. Oder auf deutsch: Einen Motten-Fehlerbericht

Mann, sowas am Montag morgen entdecken zu dürfen ist echt geil. Woche wird gut.