Du sollst ihnen vertrauen und nicht schnippisch hinterfragen. 😉
Unwahrscheinlich, dass du darauf noch ne Antwort bekommst. Aber die Stimmung unter den Bestandskunden dürfte ihnen bewusst sein.
Vertrauen muss man sich erarbeiten
Das war nicht schnippisch, eher ironisch, sarkastisch - aber vor allem: ehrlich und realistisch.
Ja, die Stimmung bei Bestandskunden kippt, grade bei Gesprächen an der ladesäule