Automatischer Pannenruf

Das wirft in der Tat kein gutes Licht auf das Autohaus. Als unserer die Probleme mit der Dachbedieneinheit hatte (zum Glück nur die beiden Leseleuchten, die immer wieder angingen), hat unserer Werkstatt sofort gewusst, dass es da eine neue Version des Bauteils gibt und das ein bekanntes Problem ist. Austausch war dann auch an einem Tag erledigt (vermutlich schneller, aber hab ihn halt morgens gebracht und abends abgeholt).

Zitat von Fitz

TPI / Vorgangs-Nr.: 2071631 von Ende November 2023

Funktionsausfälle des Dachmoduls

Vielen Dank Fitz!

Das hilft mir (und anderen ) sehr.

Ich mache jetzt auch kein Faß bei der Werkstatt auf wegen der Sache und ich habe auch Verständnis dafür, dass mal etwas nicht optimal läuft.

Die Werkstatt würde aber ein besseres Bild abgeben, wenn sie das professioneller handhaben würden.

Da ich das Problem geschildert habe und ich um Rückruf gebeten habe, hätten sie ja ausreichend Zeit gehabt das zu klären und die TPI zu finden.

Also noch mal Danke dass sich hier so Leute wie #Fitz engagieren!

Viele Grüße

Zitat von Fitz

TPI / Vorgangs-Nr.: 2071631 von Ende November 2023

Funktionsausfälle des Dachmoduls

Ich hatte das mit der Innenbeleuchtung auch eine Zeit lang... dann folgte ein WSS Tausch wegen Steinschlag--- danach kam das Problem nie wieder...

Bei mir ist das Problem im Dezember auch zweimal aufgetreten mit dem Versuch nach Hause zu telefonieren. Der Enyaq konnte in der Tiefgarage nicht wählen, weil kein Empfang. Nachdem ich dann draussen war, versuchte er es noch ca. 5min. Erst als er zu wählen begann und ich den Wahlvorgang abbrach, war es weg. Allenfalls war es auch Zufall, dass der Anruf beendet war. Ich trage es mal in meine "Mängelliste" ein.

Zitat von Fitz

TPI / Vorgangs-Nr.: 2071631 von Ende November 2023

Funktionsausfälle des Dachmoduls

Darunter fallen die folgenden Merkwürdigkeiten:

- Spontanes Einschalten der Innenleuchte vorn.

- Keine Bedienmöglichkeit der Innenleuchte vorn.

- Spontanes Einschalten der Panoramadach-Bedienung.

- Keine Bedienmöglichkeit des Panoramadachs.

- Leuchtende Kontrollleuchte für Airbag mit Ereignisspeichereintrag gemäss erWin.

Das sollte reichen für die Werkstatt. Würde ich mich schämen als Werkstattmitarbeiter bei so einer Auskunft "von Skoda keine Information vorliegen". Dass die Werkstätten oft planlos sind, wurde ja schon öfters berichtet.

Alles anzeigen

Hallo @Fitz

vielen Dank für die Info über die TPI. Habe das Problem auch seit einer kurzen Weile bei meinem RS vom Okt 24 - ziemlich genau das, was Du in deinem Post stehen hast - habe nur keine Daueranrufe bei der Werkstatt oder SOS. Kann aber die Leuchten und das Dach nicht bedienen. Wird in der TPI nur ein Tausch beschrieben, wenn die Fehler da sind, oder gibt es da ein SW / Firmware fix was zuerst probiert wird?

Vielen Dank schonmal

Zitat von Fitz

Hallo Schkodda - da ist (bisher) nichts bekannt, dass das per Software repariert werden kann. Eventuell wird es danach an den Hersteller zur Generalüberholung geschickt, aber Du bekommst auf alle Fälle eine Tauscheinheit. Etwas anderes sieht die TPI auch nicht vor.

Schönen Sonntag noch!

Vielen Dank @Fitz ,

habe am Dienstag einen Termin und ein Video habe ich vorsichtshalber auch schon gemacht. Ist halt seltsam, wenn es so neue Fahrzeuge wie meinen trifft - gegen was tauschen die denn? Wenn die TPI von 11/23 ist, dann gibt es wohl seit Ende 24 kein neues Teil. Also einfach hoffen, dass der gleich Baustand dann besser funktioniert.... Ich berichte

Zitat von lytima

Hi hatten wir im Dezember auch bei unserem MJ 2024 RS. Die Werkstatt musste das Modul oben tauschen.

So, bei unserem Enyaq ist die Dacheinheit ausgetauscht worden, hat knapp eine Stunde gedauert,
Da der Wagen bisher seit dem ersten Auftreten mindestens einmal die Woche "nach Hause telefonieren"

wollte, weiß ich spätestens Ende nächster Woche, ob der Austausch was gebracht hat

Lt. ausführendem Autohaus Garantiesache...

Schönes Wochenende !