Wenn dir Kulanz gewährt wird, hast du ja vermutlich keine Gewährleistung mehr.
Erneut 2 Jahre Gewährleistung bekommst du, so wie ich es verstanden habe, nur dann, wenn das Teil innerhalb der Fz-Gewährleistung getauscht
ok dann muss ich das noch genau abfragen.
Edit: allerdings hatte mir der Serviceberater beim 3. Tausch der Pfützenlichter zugesagt, dass darauf wieder 2 Jahre Garantie sei. Der 3. Tausch war nach der 2jährigen Fahrzeuggarantie.
Wenn dir Kulanz gewährt wird, hast du ja vermutlich keine Gewährleistung mehr.
Erneut 2 Jahre Gewährleistung bekommst du, so wie ich es verstanden habe, nur dann, wenn das Teil innerhalb der Fz-Gewährleistung getauscht wurde.
Nee, wenn etwas innerhalb der Fz-Gewährleistung getauscht wurde gibt es normal keine erneute 2 Jahre Gewährleistung, denn der Kunde hat ja nichts bezahlt, demnach auch keine Rechnung oder Lieferschein über eine Reparatur. 2 Jahre Gewährleistung gibt es meines Wissens nur auf eine Reparaturleistung, die auch tatsächlich bezahlt werden musste und über die demnach ein Beleg vorliegt. Alles andere wäre mir neu. Kann mich aber auch irren und vielleicht regelt das SKODA etwas kulanter...
Nee, wenn etwas innerhalb der Fz-Gewährleistung getauscht wurde gibt es normal keine erneute 2 Jahre Gewährleistung, denn der Kunde hat ja nichts bezahlt, demnach auch keine Rechnung oder Lieferschein über eine Reparatur. 2 Jahre Gewährleistung gibt es meines Wissens nur auf eine Reparaturleistung, die auch tatsächlich bezahlt werden musste und über die demnach eine Beleg vorliegt.
das habe ich auch immer gedacht, bis ich hier von Spezialisten eines besseren belehrt wurde....
Gewährleistung / Garantie ist doch klar geregelt. Für uns als Privatperson steht das alles im BGB und für Dienstfahrzeuge im HGB.
Ah ok. Na umso besser für uns "Geschädigte". 
Gewährleistung / Garantie ist doch klar geregelt. Für uns als Privatperson steht das alles im BGB und für Dienstfahrzeuge im HGB.
ich habe es mir jetzt nicht durch gelesen:
Dort steht also drin, dass wenn man auf Kulanz, also außerhalb der Gewährleistung, eine neue Komponente eingebaut bekommt, diese Komponente zwingend 2 Jahre Gewährleistung hat?
ich würde mal sagen , dass es sich bei Kulanz um eine freiwillige Leistung des Herstellers handelt. Wie daraus ein neuer Anspruch auf Gewährleistung entstehen könnte, ist mir nicht klar.
Ich habe mich jetzt nochmal auf diversen Quellen "eingelesen": also das Zauberwort ist hier "Konkludentes Anerkenntnis". Wenn der Händler irgendwo (am besten schriftlich) den Mangel bestätigt und in der Folge behoben hat ist hier nicht von Kulanz auszugehen sondern davon, daß der Händler in dem Bewusstein handelt zur Nacherfüllung verpflichtet zu sein, also den Mangel "konkludent" anerkennt. D.h. es gibt dann ab dem Datum der Mängelbeseitigung einen sogenannten "Neubeginn der Verjährung", also erneut 2 Jahre Gewährleistung auf diesen Mangel.
ja, wenn....
Normalerweise bekommt man schon bei reinrassigen Garantie- oder Gewährleistungsfällen keine schriftliche Bestätigung.
Hier geht es um einen Kulanzfall....
Man kann oftmals selbst hinterher nicht mal eindeutig feststellen, ob bei der Mängelbeseitigung überhaupt eine neue Komponente verbaut wurde. Der Hersteller ist diesbezüglich sehr zurück haltend.....
Kulanz bedeutet aber doch auch es ist ein Eigenanteils zu Tragen, dann gibt es doch eine Rechnung.
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