Beziehung und Zuständigkeit: Kunde <> Händler <> Leasinggeber <> Hersteller bei Mangel

An welche E-Mails Adressen hast du den geschrieben?

Ich habe an kundenbetreuung@skoda-auto.de geschreiben. Das hatte aber auch zwei oder drei Wochen gedauert.

Hast du denn inzwischen was gehört? Ich habe heute meinen Enyaq abgeholt.

• in der neuen myskoda-App ist er hinterlegt
• unter skoda-connect und in der alten MySkoda-Essentials ist er nicht sichtbar

Versuche ich den Enyaq bei letzteren hinzuzufügen, erhalte ich die Info "You activate your Skoda Enyaq iV using the MySkoda App. You can download it through Google Play (Android) or the App Store (iOS).

Das wars. Und damit ist keine Steuerung per EVCC möglich, da die auf die Verbindung zu skoda-connect aufbaut.

Ich habe interessehalber eben mal bei mir rein geschaut. Ich hatte meinen Enyaq schon bei Skoda Connect drin gehabt und darüber auch schon Funktions on Demand gekauft. Nun ist er aber dort nicht mehr verfügbar. Wenn ich Ihn versuche hinzuzufügen kommt ebenfalls nur die Meldung ich soll in die App gehen. Gehe ich aber über die App an eine Funktion in den Shop wird die Skoda Connect.com geöffnet inkl. der korrekten Daten zu meinem Fahrzeug. Kopiere ich den Link und öffne diesen dann in einem anderen Browser kommt nur eine Fehlermeldung. Also irgendwo scheint es da ein grundlegendes Problem zu geben. Mir ist das zwar nicht wichtig, aber ich werde da ebenfalls mal den Support anschreiben.

Zitat von DickerDD

Ich habe interessehalber eben mal bei mir rein geschaut. Ich hatte meinen Enyaq schon bei Skoda Connect drin gehabt und darüber auch schon Funktions on Demand gekauft. Nun ist er aber dort nicht mehr verfügbar. Wenn ich Ihn versuche hinzuzufügen kommt ebenfalls nur die Meldung ich soll in die App gehen. Gehe ich aber über die App an eine Funktion in den Shop wird die Skoda Connect.com geöffnet inkl. der korrekten Daten zu meinem Fahrzeug. Kopiere ich den Link und öffne diesen dann in einem anderen Browser kommt nur eine Fehlermeldung. Also irgendwo scheint es da ein grundlegendes Problem zu geben. Mir ist das zwar nicht wichtig, aber ich werde da ebenfalls mal den Support anschreiben.

Eben auch noch mal bei skoda connect angemeldet um den Support anzuschreiben. Nun wird ohne Zutun der Enyaq wieder korrekt angezeigt.

Zitat von Grummbart

Hast du denn inzwischen was gehört? Ich habe heute meinen Enyaq abgeholt.

• in der neuen myskoda-App ist er hinterlegt
• unter skoda-connect und in der alten MySkoda-Essentials ist er nicht sichtbar

Versuche ich den Enyaq bei letzteren hinzuzufügen, erhalte ich die Info "You activate your Skoda Enyaq iV using the MySkoda App. You can download it through Google Play (Android) or the App Store (iOS).

Das wars. Und damit ist keine Steuerung per EVCC möglich, da die auf die Verbindung zu skoda-connect aufbaut.

Habe genau das gleiche Problem (Enyaq Anfang Mai abgeholt). Steuerung über EVCC ist auch nicht möglich.

Ticket bei Skoda ist seit 14.05. erstellt - bisher keine Rückmeldung.

Konnte das Problem schon jemand lösen bzw. hat eine Rückmeldung von Skoda erhalten?

Moin,
da inzwischen die Einstellung der alten App und der Internetseite angekündigt wurde, stehen wir da ein wenig im Regen. Skoda möchte wohl, dass alle auf die neue App umsteigen. Für die neue Plattform gibt es aber bislang keine Verknüpfung mit EVCC und Co, da hat sich wohl die API geändert.

Leider kann ich sowas aber auch Null selbst schreiben, da sind wir wohl auf findige Leute angewiesen...

Quelle: https://github.com/evcc-io/evc…discussioncomment-9572581

Moin,

sehe ich auch so. Ich habe das Thema mal an evcc weitergegeben und hoffe dass die Anbindung an die neue Plattform zeitnah möglich ist.

Skoda Enyaq 2024 cannot create vehicle type · Issue #14100 · evcc-io/evcc

Describe the bug Hallo zusammen, das Skoda Connect Portal und somit die EVCC Anbindung funktionieren nicht mit aktuellen 2024er Skoda Enyaq Modellen. Laut der…

github.com

Nur weil die alte App und das Web-GUI abgeschaltet wird, heisst das noch lange nicht dass es auch die API unter der bisherigen URL nicht mehr gibt. Das eine hat mit dem anderen nur sehr wenig am Hut. Es ist aber natürlich nicht ausgeschlossen, dass Skoda auch an der API weitere Änderungen vornimmt, welche dann zuerst wieder überall angepasst werden müssen. Bei mir funktioniert die SkodaConnect Python Library nach wie vor, es kommen aktuelle Daten (letzte Abfrage heute 08:55).