Powerpass Abo - Vertragslaufzeit

Ja, das ist so seit ein paar Monaten.

Buchen und gleichentags kündigen, dann läuft er einen Monat. Habe ich mehrfach gemacht.

Zitat von NicT

Buchen und gleichentags kündigen, dann läuft er einen Monat. Habe ich mehrfach gemacht.

30/31 Tage oder den Monat (1. - 30.04.)

Zitat von Lars

30/31 Tage oder den Monat (1. - 30.04.)

Ich hatte am 13. Januar um 17:54 gebucht, und er ist am 13. Februar um 17:55 abgelaufen.

So kann ich es anhand der Emails rekonstruieren.

Zitat von NicT

Ich hatte am 13. Januar um 17:54 gebucht, und er ist am 13. Februar um 17:55 abgelaufen.

So kann ich es anhand der Emails rekonstruieren.

Danke

Wollte heute meinen abgelaufenen Powerpass reaktivieren. In der App hat es ja die Fläche „Ladepläne“, ich wäre jetzt davon ausgegangen, dass man dort zum Verlängern drauftippen muss.

Wenn ich das mache. kommt leider eine nichtssagenden Fehlermeldung.

Edit: Wollte eben noch eine andere Kreditkarte zur Zahlung einfügen. Leider auch hier Abbruch mit sinnfreier Meldung. Gleiche Karte funktioniert in anderen Apps.

Ich nehme an, dass es ein Userfehler ist ?

Zitat von Fitz

Wollte heute meinen abgelaufenen Powerpass reaktivieren. In der App hat es ja die Fläche „Ladepläne“, ich wäre jetzt davon ausgegangen, dass man dort zum Verlängern drauftippen muss.

Wenn ich das mache. kommt leider eine nichtssagenden Fehlermeldung.

Den Fehler hab ich auch, habe deswegen am 2.4. ein Ticket beim Support aufgemacht. Angeblich hätte es letzte Woche gefixed sein sollen, aber denkste...

Ich werde auf jeden Fall da noch mal nachhaken...

Danke Dir, Mema! Hast Du das Ticket über die App gemacht oder der Mailadresse geschrieben? Es ist ja nicht wirklich klar, wer hier jetzt den Support für übernimmt. Auf dem Fehlerscreen schauts ja so aus, als wenn Du Dich bei skoda@elli melden musst.

...hab an die Adresse geschrieben, die in der Fehlermeldung angezeigt wurde:

Emailadresse.jpg