Plug & Charge Aktivierung funktioniert nicht

Hallo,

ich habe jetzt mehrmals versucht, in der neuen App Plug&Charge zu aktivieren.

Es war nicht möglich und es gab immer eine Problem ID.

Nach mehreren Anfragen kam dann untenstehende Antwort, dass mein Enyaq 80 aus 04/2023 kein Plug & Charge unterstützt.

- hat jemand anderes evtl auch schon dieses Problem oder gar eine Lösung?

Im Fahrzeug wird Plug& Charge als aktiviert angezeigt.

Antwort von Elli:

Wir bedauern Ihnen mitteilen zu müssen, dass insofern Ihr Fahrzeug laut der Fahrgestellnummerinformation nicht in der Lage ist Plug and Charge zu nutzen, alles weitere nicht mehr in unserer Hand.

Bitte wenden Sie sich für alles weitere an Ihren Händler oder Ihre Werkstatt.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Wir wünschen Ihnen eine schöne Restwoche und weiterhin viel Freude mit unseren Powerpass Diensten und Produkten.

Zitat von NicT

Welche Software Version hast du? 3.2?

Für 3.5 ist er glaube ich wenige Wochen „zu alt“.

Mit 3.2 und neuer müsste es gehen. Ich wäre aber nicht erstaunt wenn es in der MySkoda App einen weiteren Bug gibt. Den Bug kannst du melden, auf dem Fehlerbildschirm das Smartphone schütteln.

Ja, genau ich hab die 3.2

Im Auto wird Plug & Charge auch als aktiv angezeigt, in der App aber nicht.

Von Elli kam die Antwort, dass mein Fahrzeug dies nicht unterstützt. Über den App Support habe ich auch den Fehler gemeldet, dass es nicht funktioniert. Ich glaube auch an nen Fehler in der App, aber die Antwort von Elli fand ich interessant, dass es an der Fahrgestellnummer liegt.

Ich werde mal testen, ob es funktioniert unabhängig von der App.

Vielen Dank,

Christian

Zitat von GiMichael

In der Woche 18. bis 23.04 wurde noch 3.2 gebaut, z. B. meiner. In der Woche danach kamen die 3.5er dran.

Wenn ich das lese, echt bitter 😕

Zitat von NicT

Elli sagt leider viel, wenn der Tag lang ist.

Ich vermute einen Bug in der App.

Ist auch meine Vermutung.

Der Händler hat auch noch keine Meinung dazu 😉

Ich habe bei Skoda Deutschland ne Anfrage gestellt, was an der Aussage von Elli dran ist.

Ich teile gerne die Antwort, sobald ich die habe.

Zitat von GiMichael

Wiso? Irgendwann wird umgestellt und 3.2 ist nur in Details anders als 3.5.

Ich bin sehr gespannt, wie das mit den Updates bei Skoda weiterläuft.

Ich denke, im April war ja auch eine 3.2.1 geplant?