Assistenten-Taste am Lenkrad nicht belegt - Limiter nicht anwählbar - 48T2 bug MJ24 60er

Hallo,

ich habe heute eine Antwort auf meine E-Mail Anfrage bei der Kundenbetreuung bekommen.

Zitat

Guten Tag Michael L,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Sie haben sich bei uns gemeldet, weil Ihnen die Bedienung Ihres Škoda Enyaq iV Grund zur Beanstandung gibt.

Wir haben uns mit Ihrem Fall beschäftigt – und dazu auch mit Herrn Hxxxxxx aus dem Škoda Autohaus xxxxx GmbH gesprochen. Dabei haben wir festgestellt, dass der Hersteller, Škoda Auto a.s. in Tschechien, in der Zwischenzeit eine Abhilfe für Ihre Beanstandung geschaffen hat. Herr Hxxxxxx wird sich in den nächsten Tagen bei Ihnen melden, um einen Werkstatttermin mit Ihnen zu vereinbaren.

Wir freuen uns, wenn wir Ihnen helfen können. Sie haben noch Fragen? Rufen Sie uns einfach unter der kostenfreien Telefonnummer 0800 44 24 24 4 an. Über diese Rufnummer sind wir montags bis samstags (ausgenommen Feiertage) von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr gerne für Sie da. Wir freuen uns auf Ihren Anruf.

Freundliche Grüße

Ihre Škoda Kundenbetreuung

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Update 05.03.2024 | 9:13 Uhr

Ich habe gerade einen Anruf bekommen zwecks Werkstatttermin.

Am 09.04. wird das Problem mit dem Limiter behoben.

Da bin ich mal gespannt.

Bei mir wird auch diese Woche das Teil ausgetauscht und das Update beim Steuergerät gemacht.

Ich bin auch schon neugierig...

Zitat von PRad

Bei mir wird auch diese Woche das Teil ausgetauscht und das Update beim Steuergerät gemacht.

Ich bin auch schon neugierig...

Dann berichte mal ob es funktioniert hat

Zitat von PRad

Bei mir wird auch diese Woche das Teil ausgetauscht und das Update beim Steuergerät gemacht.

Ich bin auch schon neugierig...

Hallo

Hat der sich von selber gemeldet, und wie heißt die Aktion genau.

Danke

Gruß

Zitat von mg0207

Hallo

Hat der sich von selber gemeldet, und wie heißt die Aktion genau.

Danke

Gruß

Ich habe dort reklamiert und das ist die Meldung über den VIN-Abruf:

FehlerSkoda.jpg

Mein Händler hat die Teile erhalten und mir einen Termin nächste Woche gemacht.

Die Werkstatt hat den Fehler heute behoben. (Tasten tauschen+ Update)

Ich habe jetzt alle Tasten und vor allem auch den Speedlimiter. Aber auch den Travel-Assistant habe ich getestet und er funktioniert. (Pluspaket)

Ich finde das die Fehlerbehebung superschnell gegangen ist. Immerhin habe ich das Auto nicht Mal zwei Monate und reklamiert habe erst nach einer Woche.

Alles in allem bin ich bisher sehr zufrieden mit dem Auto und Service in Österreich

Und danke auch an die Community für die vielen Infos zum Fehler.

Diese Qualität und Schnelligkeit bin ich vom vorhergehenden eAuto (Renault Zoe) nicht gewohnt.

Zitat von PRad

Die Werkstatt hat den Fehler heute behoben. (Tasten tauschen+ Update)

Ich habe jetzt alle Tasten und vor allem auch den Speedlimiter. Aber auch den Travel-Assistant habe ich getestet und er funktioniert. (Pluspaket)

Ich finde das die Fehlerbehebung superschnell gegangen ist. Immerhin habe ich das Auto nicht Mal zwei Monate und reklamiert habe erst nach einer Woche.

Alles in allem bin ich bisher sehr zufrieden mit dem Auto und Service in Österreich

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Sieht der neue Schalter anders aus? Oder besser gefragt hat sich optisch etwas geändert?

Zitat von totalunterstrom

Sieht der neue Schalter anders aus? Oder besser gefragt hat sich optisch etwas geändert?

Denke das schaut jetzt wie die Tasten auf dem alten Lenkrad aus. Also einfache die eine Taste die beim MJ24 nicht bedruckt/funktional ist, funktioniert jetzt wie bei allen preme4 enyaqs.