Diskussion: Skoda Enyaq iV Bestellen - Wartesaal - Lieferzeit 2023, Lieferzeiten 2024 2025

Ich habe den Eindruck, dass mein Autohaus da nicht wirklich hinterher ist. Vor Weihnachten 2020 bereits bestellt und seitdem gibt es nur die Aussage "unverbindlicher Liefertermin Mai 2021". Jetzt haben wir Mai und es gibt gar nichts weiteres, keine Angabe zur Produktionswoche oder sonstwas.

Ist das normal? Haben die Händler nicht alle das gleiche Bestellsystem, wo sie reinschauen? Oder gibt es Fälle, wo der Händler die Produktionswoche gar nicht sieht und der Wagen "plötzlich da" ist?

Ich weiß nicht, ob mein Händler einfach nur unfähig bzw nicht hartnäckig genug ist. Die bisherige Kommunikation lässt das wohl vermuten :-/

Zitat von Laemat

Falls ihr euch über die komischen Lieferzeiten wundert, mein Freundlicher konnte zum Besten geben, dass es zur Zeit nur eine endliche Menge an Bestellslots gibt und die Bestellungen mit Vollausstattung Vorrang vor den Basismodellen haben.

Mein Händler hat mir genau das Gegenteil erklärt: "Sie haben zu viele Extras bestellt und diese Kombination dauert daher etwas länger". Haha - aber kein Grund zu jammern - nur drei Wochen Verzug.

LG
Christian

Der Leasingvertrag liegt vor mir Sportsline iv80, 48 Monate, 6.000 Einmalzahlung , 420 Euro....mein freundlicher fragte noch ob ich wirklich das FDJ Blau bestellen will

Mein Händler teilte mir vorher mit, dass mein Neuer auf dem Transport ist und Anfang der nächsten Woche landet.

Noch ca. 1,5 Wochen dann werde ich meinen Sportline als neues Familienmitglied bei uns willkommen heißen.

Yippie!!!

Zitat von Taxi

Bin richtig sauer, mein Autohaus kriegt enyaq´s geliefert, aber meiner ist nicht dabei, obwohl 11.2020 bestellt, angeblich 11 KW produziert, fester Auslieferungstermin 13 KW, dann wegen Markteinführung vom 24.4.2021, unbestimmt verschoben. Jetzt bekam mein Schwiegersohn seinen ausgeliefert und mich behandelt man wie einen Toilettenpapierkäufer.
Zitat: " In der letzten E-Mail hatte ich Ihnen mitgeteilt, dass ich mich bei Ihnen melde sobald Ihr Fahrzeug hier eintrift ."
Aber meine Bitte erklärt zu bekommen, warum "mein" Wagen immer noch nicht ausgeliefert wird und angeblich seid 5 Wochen auf irgendeinem Bahnhof steht, gibt es nicht.
Dieser schlechte Kundenservice macht mir Sorge für die Zukunft.
Wird das bei Problemen so weitergehen und man ständig der "Bittsteller" sein?
Habt ihr da Erfahrungen mit dem Skoda Kundenservice bei Reparaturen, Wartungen oder ähnlichem?
Sind die eher kulant oder arrogant.....

MfG

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Kann es sein das Du mit HuD bestellt hast? Dann geht es Dir ggf. wie mir. Schon gebaut, braucht aber noch updates. Ich hoffe jeden Tag das dann meiner endlich freigegeben wird. Nur mein Händler ist besser. Der meldet sich selber alle 3..4 Tage und entschuldigt sich das ich das Auto noch nicht habe.

Zitat von Raceblau

Gleich neben meinem blauen. Vielleicht erbarmt sich bald mal jemand und bringt sie uns

Yes! Jemand hat sich erbarmt. Er steht beim Händler

Jetzt nur noch den Papierkram erledigen und dann geht's los. Wenn also alles klappt können wir am Donnerstag schon einen Vatertagesausflug machen

Lt. Nextmove wurden im April 845 Enyaqs zugelassen. Wahrscheinlich alles Händlerfahrzeuge, aber es geht voran. Im März waren es 6 Wagen.

Die.Produktionskapazität im Werk liegt bei 350 am Tag, da geht also noch was

es gibt ja nicht nur deutschsprachige Käufer...

Und auch nicht alle sind hier im Forum vertreten

Zitat von fietsy

es gibt ja nicht nur deutschsprachige Käufer...

und deutschsprachige Käufer gibt es nicht nur in DE