Diskussion: Skoda Enyaq iV Bestellen - Wartesaal - Lieferzeit 2023, Lieferzeiten 2024 2025

Ich auch nichts weiter bekommen. AH die Bestätigung bedeutet auch das sie das Auto bestellt haben. Bei mir stand auch nur der UV LT 11/21 drin...

Zitat von Horst-Kevin

Moin habe eine Frage und hoffe ihr könnt mir helfen.

Ich habe unseren Enyaq (privat leasing) den Auftrag am 12.10.21 unterzeichnet.

14 Tage später habe ich die Auftragsbestätigung vom Autohaus erhalten.

Nun zur Frage, hätte ich in der Zwischenzeit schon etwas anderes bekommen müssen wie etwas von der skoda Bank oder so und sagt die Auftragsbestätigung auch gleichzeitig aus dass das Fahrzeug bestellt wurde? In der Auftragsbestätigung steht kein Liefertermin aber im leasing Vertrag steht 06/22.

Besten Dank

Ich habe nur von meinem AH erst die Bestätigung erhalten das die Skoda Bank dem Leasing zugestimmt hat und ca 3 Stunden später dass das Auto bestellt wurde. Schriftlich habe ich von der Bank bisher nix.

Zitat von deka

Hast du auch an die selbe Adresse geschrieben?

Ich denke , wir haben sie erwischt bei "Copy and paste"

Denkt Ihr echt das beantwortet ein Mensch? Dafür gibts doch heute Mailbots.

Zitat von Ernst Stavro Blofeld

Denkt Ihr echt das beantwortet ein Mensch? Dafür gibts doch heute Mailbots.

Mit der Digitalisierung bei Skoda ist es ja noch nicht so weit: Siehe Informationsfluss/Organisation der Bestellungen bzw. Produktion, auch das Infotainment bei Enyaq hat ja viel Luft nach oben. Und so in der Tat antwortet ein Mensch. Aber auf Standardfragen mit Textblöcken....

Guten Morgen,

ich habe heute die Mitteilung bekommen, dass mein wagen bei Autohaus angekommen ist. Die Übernahme ist ende nächste Woche vereinbart.

Fazit Lieferung: Die Lieferung bei mir im Vertrag ist zum vierten Quartal avisiert gewesen und somit eingehalten.

Zitat von thollem

Mit der Digitalisierung bei Skoda ist es ja noch nicht so weit

Hm. Die meisten größeren Firmen haben digitales Kundenmanagement aka Hotlines, Call- und Mailcenter an externe Dienstleister zB in Cork oder Kalkutta ausgelagert.

Dem Mailbot isses wurscht, wo und bei wem er steht.

Ich habe auch gerade meine Antwort erhalten... Habe auf englisch geschrieben und eine Antwort auf deutsch erhalten.. "Es ist noch nicht sicher, aber ihr Auto ist für die Produktion in KW KT 50/51 geplant, was bedeutet, dass es im Januar an Sie geliefert werden könnte."

Der Text ist ein Baustein, klar. Aber die Produktionswoche muss ja schon nachgeschaut werden. Mailbot? Mh

Zitat von Ernst Stavro Blofeld

Denkt Ihr echt das beantwortet ein Mensch? Dafür gibts doch heute Mailbots

Sooo mißtrauisch bin ich denn doch noch nicht......

Hallöchen zusammen,

ich habe von meinem Händler eine verbindliche Aussage von Skoda bekommen, dass die verbauten Halbleiter in den Autos reduziert werden sollen, was bedeutet, dass beispielsweise ein Canton Soundsystem auf unbestimmte Zeit nicht mehr bestellbar sein wird.

Soll die Produktion generell entlasten und sehe ich auch als geeigneten Schritt...

Bin mir nicht sicher, ob dies bereits kommuniziert wurde hier im Forum

Satiremodus An:

"na dann werden die Autos ja etwas leichter. DAS kommt dann der Reichweite zugute."

Satiremodus wieder Aus