Stimmt so nicht. Speditionen sind schon lange "durchdigitalisert".
Klar sind sie das. Das bedeutet aber nicht, dass sie mal eben von ihren zwar digitalen aber nicht email-basierten B2B Prozessen umschwenken auf B2C. Die wollen mit dem Endkunden so wenig wie möglich zu tun haben, der hält mit seinen ständigen Fragen nur den Betrieb auf.
Klar sind sie das. Das bedeutet aber nicht, dass sie mal eben von ihren zwar digitalen aber nicht email-basierten B2B Prozessen umschwenken auf B2C. Die wollen mit dem Endkunden so wenig wie möglich zu tun haben, der hält mit seinen ständigen Fragen nur den Betrieb auf.
Nichts anderes habe ich geschrieben, siehe meine Postings #5.702 & #5.710
Grade wieder eine Email aus CZ auf die Frage erhalten, ob es für den Transport zum AH einen Terminplan gibt:
Sehr geehrter Herr .........,
ja, es gibt einen Terminplan, aber wir können Ihnen für die Transportfirma und den Händler nichts versprechen.
Mit freundlichen Grüßen
Mgr. OLGA
Warum stimmt mich das nicht so recht optimistisch ?
Auch ich habe Antwort aus Tschechien. Fahrzeug ist seit vorgestern tatsächlich fertig Übergabe sollte spätestens im Januar erfolgen.
Besser als…
„…Ihr Neuwagen TMBJC7NY0NFxxxxx ist derzeit in der Produktion, aber aufgrund der fehlenden Komponenten können wir ihn leider nicht fertigstellen. Wir tun alles, damit das Auto schnellstmöglich fertiggestellt werden kann. Vielen Dank für Ihr Verständnis.“
Tja so isses. Ich rechne nicht vor Januar/Febuar mit der Lieferung…
Auch ich habe Antwort aus Tschechien. Fahrzeug ist seit vorgestern tatsächlich fertig Übergabe sollte spätestens im Januar erfolgen.
Wann hast du bestellt?
Meine Händler gerade mal kontaktiert... hatte gerade keine Zeit, Kundschaft. Er habe da aber was bzgl. meines Fahrzeugs klingeln hören.
Das kann jetzt alles sein, kommt entweder viel später oder ist auf dem Weg (viel zu früh). Er meldet sich gleich...
Toll, heiße Kohlen und so... 
Ich hatte dann den Elektriker vor Ort am 20.09. gesagt, ich benötige dringend seine Hilfe, er möge alles andere nach hinten schieben.
Während er dann eilig meine Wallbox angeschlossen hatte,
Ja, meine Elli setzt auch schon seit Anfang Oktober allmählich Moos an... 
nicht email-basierten B2B Prozessen umschwenken auf B2C. Die wollen mit dem Endkunden so wenig wie möglich zu tun haben, der hält mit seinen ständigen Fragen nur den Betrieb auf.
Keine Ahnung wie Du das machst? Ich habe noch NIE bei Amazon, DHL, Hermes, Otto... mit irgendwelchen Fragen den Betrieb aufgehalten.
Ich klicke auf "Sendungsverfolgung", dann geht da eine Seite auf, und da steht drauf, wann ich meine Lieferung bekomme (und manchmal sogar, wo der Lieferant gerade rumgurkt).
Aber wir stellen fest: Skoda? Kundenorientierung? Was soll das sein? Wart mal, ich schlag das in Wikipedia nach...
BTW das heisst weder B2C, noch B2B - heutzutage gilt wieder das Prinzip B2S Business 2 Suppliant.
Gerade mit meinem 
telefoniert. Meiner ist für KW5 2022 eingeplant. Immerhin ein Fortschritt.
Jetzt noch mit dem Elektriker telefonieren, ob die Wallbox letzte Woche geliefert worden ist. Der Hersteller der Wallbox verschiebt den Liefertermin immer um einen Monat und ich warte auch schon seit 5 Monaten. 
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