Diskussion: Skoda Enyaq iV Bestellen - Wartesaal - Lieferzeit 2023, Lieferzeiten 2024 2025

Zitat von Schmarde

Neu aufgebaut - oder aus dem Banking heraus fertiggestellt?

Neu aufgebaut.

Hallo Gemeinde,

habe eben ein Schreiben von skoda Deutschland erhalten mit diversen Erklärungen warum, wieso, weshalb der Wagen nicht geliefert bzw. Gebaut werden kann. Sie entschuldigen sich auch das der Wagen zur Zeit nicht produziert werden kann und bitten um Verständnis.

Als ich den Brief gelesen habe wurde es mir richtig warm...

Ich habe direkt meinen freundlichen angerufen und ihn gefragt was das zu bedeuten hat.

"Der Wagen war ja für die 23 kw fest eingeplant, diese Bestätigung hatte ich auch von Olga."

Mein wirklich netter Verkäufer hat sofort nachgesehen...und tada...der Wagen hat eine fin und ist seit gestern in der Produktion.

Ich habe ihn dann nach der fin gefragt worauf er mir geantwortet hat das skoda, das seit letzter woche untersagt dem Kunden die fin zu geben.

Warum genau konnte er mir nicht sagen, nur das alle Verkäufer eine Email von skoda bekommen haben wo dieses drin stand.

Naja egal ich freue mich nun das es endlich ein Licht am Ende gibt...

In diesem Sinne...noch einen schönen an alle.

Zitat von mikre28

Unabhängig vom aktuellen Gesprächsstoff werde ich vermutlich Mal zu meinem gehen müssen und mit ihm Mal freundliche, aber deutliche Worte reden. Ich habe zwar noch reichlich Zeit zu meinem ULT, aber zum einen habe ich mit ihm bei Vertragsunterzeichnung im Dezember vereinbart, dass er sich regelmäßig (alle 6 bis 8 Wochen) Mal kurz meldet, selbst wenn es keine Neuigkeiten gibt. Zum anderen habe ich ihm einmal Anfang April und einmal Anfang Mai geschrieben, was mit dem Infotainment Basic ist. Er meinte damals nämlich zu mir, dass die Fahrzeuge ohne erst 2023 produziert werden und daher haben wir es eigentlich mit rein genommen. In meinen Unterlagen finde ich dies jedoch nicht. Außerdem meinte er, dass ab Mai evtl. Mal eine Einplanung (wenn diese auch noch oft genug springen mag) stattfinden wird, dazu habe ich auch noch keine Antwort erhalten.

Zwischendurch habe ich Mal beim AH angerufen, da er ja nicht geantwortet hat und da hieß es, er sei im Urlaub und habe die Abwesenheitsmeldung im Mailprogramm vergessen. Soweit ja kein Problem, aber der Urlaub sollte eigentlich seit 08.05. vorbei sein.

Wenn das so weiter geht, ist es das erste und letzte Mal, dass ich bei der großen VAG Autohauskette in Unterfranken Kunde bin.

Unabhängig davon freue ich mich über alle gelieferten Fahrzeuge und bin immernoch vom Enyaq überzeugt.

Frohes warten allerseits.

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Darf ich fragen welches? Sp…ler?

Zitat von AndreasR

Moin zusammen, sehe ich das nun richtig, dass 1. einige 80X gebaut wurden - in den letzten Wochen/Tagen und 2. da auch durchaus 10 Monate Lieferzeit "nur" vergingen, bis zur Lieferung ... das lässt ja doch etwas hoffen ... Waren da auch 80x bei mit HUD?

Ja, meiner steht seid gestern beim Händler mit HUD und bestellt habe ich am 24.09.21.

Zu Software etc. kann ich noch nichts sagen.

Zitat von AlexRi

Darf ich fragen welches? Sp…ler?

Korrekt. Heute konnte er mir antworten, nachdem ich im Laden stand. Er habe geantwortet auf meine Mails, doch er hat vergessen auf Senden zu drücken... 2 Mal... Mit einem Monat zwischendrin... Und die Vereinbarungen von wegen regelmäßig antworten konnte er nicht halten weil er zu viel zu tun hat, selbst für einen Zweizeiler. Diesen Eindruck hatte ich aber noch nie, bei keinem Mal im Autohaus.

Naja, vielleicht, hoffentlich ist es nur der eine 😎

Ich habe heute auch mal wieder im AH nachgefragt mit dem Hinweis Mehrkosten durch verlängertes Leasing meines aktuellen Octavia (eventuell erste größere Reparaturen), Mehrkosten durch verringerte Förderung, Mehrkosten durch Tanken statt Laden (bei mir bis zum laut Olga anvisierten Termin mindestens 4000€), alles in allem also locker 6000 bis 7000€. Die kurze Antwort war: KW 18 / 23 bestätigt, er meldet sich, wenn der Wagen auf dem Weg zu ihm ist (also in einem Jahr!). Daraufhin meine Nachfrage was denn nun mit den Mehrkosten ist und wieder eine kurze Antwort: würde er dann bei Bedarf klären. Da ist mir aber dann die Hutschnur geplatzt. Hab geantwortet, dass ich erwarte, dass das jetzt geklärt wird und dass er / Skoda jetzt in der Bringschuld ist. Dass ich vor allem erwarte, nicht erst in einem Jahr etwas von ihm zu hören, sondern einmal im Monat und dass ansonsten ja überall Mietwagen rausgegeben werden und ich zumindest da mal ein Angebot erwarte und keine Ausrede („würden wir ja, haben aber keine“). Hab gesagt, dass ich dann das Budget, was Skoda in solchen Fällen zur Verfügung stellt (20€ am Tag?), gern ausbezahlt hätte, damit ich mich selbst kümmern kann, z.B. mit einem ID3 Autoabo für 499€, das wären ja sogar nur 16,60€ pro Tag.

Daraufhin kam dann immerhin die Antwort, man würde meine Frust verstehen und man arbeite an einer Lösung. Na ich bin gespannt…

Der Witz ist: als ich beim gleichen Verkäufer 2019 meinen Octavia RS bestellte, kam der nach 7 Wochen! Das waren noch Zeiten…

Zitat von mikre28

Korrekt. Heute konnte er mir antworten, nachdem ich im Laden stand. Er habe geantwortet auf meine Mails, doch er hat vergessen auf Senden zu drücken... 2 Mal... Mit einem Monat zwischendrin... Und die Vereinbarungen von wegen regelmäßig antworten konnte er nicht halten weil er zu viel zu tun hat, selbst für einen Zweizeiler. Diesen Eindruck hatte ich aber noch nie, bei keinem Mal im Autohaus.

Naja, vielleicht, hoffentlich ist es nur der eine 😎

Traurige Nummer. Ich habe einmal in einer Schulung gelernt:„keine Zeit gibt es nicht“ -> bedeutet: Mir ist etwas anderes wichtiger! Bzw ich habe keinen bock.

Ich war auch zu Beginn beim Spi…., der Rabatt war aber nicht sonderlich gut.

Gerade Unterlagen abgeholt, da ich selber anmelde. Nächsten Mittwoch wird abgeholt.

3.0 ist drauf und wie es aussieht auch Parklenkassistent. (Sensor am Kotflügel vor den Vorderreifen!?)

Zitat von Kukuk-Joe

Dann schlag mal nach was "Höhere Gewalt" ist.

Jedenfalls sind die Verzögerungen seitens Skoda keine höhere Gewalt, sondern einfach Unfähigkeit und Unvermögen.

Endlich,so ist es .Das Herstellerland befindet sich nicht im Krieg.Lieferketten hin oder her.Das ist Unternehmerrisiko.