Diskussion: Skoda Enyaq iV Bestellen - Wartesaal - Lieferzeit 2023, Lieferzeiten 2024 2025

@Cedes Binz :

69 wurde ja schon genannt. Meine weiteren Vorschläge: 42 oder 1337

?

Moin Zusammen,

reihe mich auch mal hier ein, bisher nur stiller Mitleser.

Habe am 05.07.2021 mit der Zusage vom Autohaus das er sicher im Januar da ist (Leasing Tiguan läuft da aus). Er sollte erst im November produziert werden dann wurde es plötzlich auf KW1 verschoben. Ich hatte einen Bestätigten Liefertermin am 31.1.22 hatte KW2 nochmal nachgefragt und sie meinten er kommt wie besprochen, worauf ich mein Leasing Fristgerecht beendet habe, jetzt fahre ich einen Tiguan als Leihwagen für den ich 20€ dazu zahlen soll was ich aber nicht unterschrieben habe.

Nach lesen hier im Forum habe ich letzte Woche auch mal die Olga angeschrieben und am nächsten Tag leider eine Antwort erhalten mit der ich nicht gerechnet hatte:

"Guten Tag Herr XX,

wir haben die Bestelldaten Ihres Fahrzeugs mit unserem Vertrieb überprüft, das Auto ist in die Produktion noch nicht eingeplant. Ihr Verkäufer verwendet dieselbe Informationsquelle und sollte Sie über den aktuellen Status der Bestellung informieren.

Wir danken Ihnen für Ihr bisheriges Verständnis und Ihre Geduld und freuen uns, Sie als weiteren zufriedenen ŠKODA Kunden begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße"

Auf weitere Nachfrage wie so etwas sein kann wenn doch ein Liefertermin Bestätigt wurde bekam ich diese Antwort.:

"Guten Tag Herr XX,

wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich entschieden haben, einen ŠKODA ENYAQ Wagen zu bestellen, und bedauern, dass wir das von Ihnen bestellte Fahrzeug nicht zum erwarteten Zeitpunkt liefern können.

Leider ist die aktuelle Situation nicht günstig und die Produktionszeiten des ENYAQ Modells können tatsächlich deutlich länger als üblich sein, abhängig von der möglichen Verknappung bestimmter Produktionskomponenten. Gleichzeitig bestätigen wir, dass das Produktionswerk nicht in der Lage ist, den Zeitpunkt der Produktion auf der Ebene der Bestellungen für bestimmte Fahrzeuge anzugeben. Die Produktionsplanung basiert auf der Verfügbarkeit kritisch knapper Produktionskomponenten.

Für weitere Fragen stehen Ihnen die Vertreter des Verkäufers weiterhin zur Verfügung. Wir unsererseits möchten Ihnen versichern, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun werden, damit Sie Ihr bestelltes Fahrzeug schnellstmöglich erhalten. Wir glauben, dass Sie trotz der Schwierigkeiten bei der Auslieferung des Fahrzeugs Ihre Gunst gegenüber der Marke ŠKODA aufrechterhalten werden.

Mit freundlichen Grüßen"

Macht mich echt sprachlos sowas, mein Autohaus hat leider überhaupt keine Informationen für mich bei denn steht immer noch der zurück liegende Liefertermin drinnen.

Macht mich echt sauer sowas, dann sollen Sie doch wenigstens transparent Informieren, woran es liegt.

MFG

DerMetze

Zitat von NiN

Guten Morgen zusammen,

ich melde mich ebenfalls aus dem Wartesaal ab. Ich konnte gestern meinen Enyaq abholen. Es hat alles gut geklappt. Sogar die Zugfahrt. Die knapp 500 km zurück hat der Wagen mit Bravour gemeistert und laden war auch kein Problem (knapp über 130 kW in der Spitze gesehen):

pasted-from-clipboard.png

Bevor alle Fragen: Nein, keine neue Software und keine neue Hardware. Und die Batteriegröße / Ladeleistung ist trotz Nachfrage falsch eingestellt. Dafür habe ich ihm Navi aber grüne Symbole.

Schöne Grüße in die Runde!

Alles anzeigen

Herzlichen Glückwunsch. ? Aber sag mal, bist du mit Sommerreifen unterwegs?

Zitat von danman67

Häh?! Das müsstest Du mal erklären:

Kannte ich auch lange nicht steht aber anscheinend für „Deutschland den Deutschen“.

Ich bin bei dir, im Endeffekt findet sich sicherlich immer irgendetwas was man da hineininterpretieren kann.

Also einfach ein Barcode oder QR-Code als Kennzeichen ?.

Zitat von NiN

Guten Morgen zusammen,

ich melde mich ebenfalls aus dem Wartesaal ab. Ich konnte gestern meinen Enyaq abholen. Es hat alles gut geklappt. Sogar die Zugfahrt. Die knapp 500 km zurück hat der Wagen mit Bravour gemeistert und laden war auch kein Problem (knapp über 130 kW in der Spitze gesehen):

pasted-from-clipboard.png

Bevor alle Fragen: Nein, keine neue Software und keine neue Hardware. Und die Batteriegröße / Ladeleistung ist trotz Nachfrage falsch eingestellt. Dafür habe ich ihm Navi aber grüne Symbole.

Schöne Grüße in die Runde!

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Glückwunsch und allzeit gute Fahrt! Wieder einer, der einen Monat später bestellt hat als ich...

Zitat von brUmbra

Herzlichen Glückwunsch. ? Aber sag mal, bist du mit Sommerreifen unterwegs?

Besten Dank. Nein, ich hatte fest mit Lieferung im März gerechnet und mich somit nicht um Winterreifen gekümmert. Der Händler hat spontan noch Reifen bekommen und diese habe ich erstmal auf die Original-Felgen aufziehen lassen. Jetzt kann ich mir in Ruhe überlegen, welchen 2. Felgensatz ich mir zulege.

Zitat von NiN

Besten Dank. Nein, ich hatte fest mit Lieferung im März gerechnet und mich somit nicht um Winterreifen gekümmert. Der Händler hat spontan noch Reifen bekommen und diese habe ich erstmal auf die Original-Felgen aufziehen lassen. Jetzt kann ich mir in Ruhe überlegen, welchen 2. Felgensatz ich mir zulege.

Vorbildlich. Nur falls du es nicht weißt: Die Regulus sind nicht winterfest - nicht, dass du dir die schönen Felgen versaust. Aber ich glaube ich würde das auch lieber riskieren als das Auto nicht nutzen zu können. ?

Zitat von DerMetze

"Guten Tag Herr XX,

wir haben die Bestelldaten Ihres Fahrzeugs mit unserem Vertrieb überprüft, das Auto ist in die Produktion noch nicht eingeplant. Ihr Verkäufer verwendet dieselbe Informationsquelle und sollte Sie über den aktuellen Status der Bestellung informieren.

Wir danken Ihnen für Ihr bisheriges Verständnis und Ihre Geduld und freuen uns, Sie als weiteren zufriedenen ŠKODA Kunden begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße"

Auf weitere Nachfrage wie so etwas sein kann wenn doch ein Liefertermin Bestätigt wurde bekam ich diese Antwort.:

"Guten Tag Herr XX,

wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich entschieden haben, einen ŠKODA ENYAQ Wagen zu bestellen, und bedauern, dass wir das von Ihnen bestellte Fahrzeug nicht zum erwarteten Zeitpunkt liefern können.

Leider ist die aktuelle Situation nicht günstig und die Produktionszeiten des ENYAQ Modells können tatsächlich deutlich länger als üblich sein, abhängig von der möglichen Verknappung bestimmter Produktionskomponenten. Gleichzeitig bestätigen wir, dass das Produktionswerk nicht in der Lage ist, den Zeitpunkt der Produktion auf der Ebene der Bestellungen für bestimmte Fahrzeuge anzugeben. Die Produktionsplanung basiert auf der Verfügbarkeit kritisch knapper Produktionskomponenten.

Für weitere Fragen stehen Ihnen die Vertreter des Verkäufers weiterhin zur Verfügung. Wir unsererseits möchten Ihnen versichern, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun werden, damit Sie Ihr bestelltes Fahrzeug schnellstmöglich erhalten. Wir glauben, dass Sie trotz der Schwierigkeiten bei der Auslieferung des Fahrzeugs Ihre Gunst gegenüber der Marke ŠKODA aufrechterhalten werden.

Mit freundlichen Grüßen"

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Olga scheint nur noch Textbausteine zu versende. Diese Antworten erhalten ja nun viele hier...