Diskussion: Skoda Enyaq iV Bestellen - Wartesaal - Lieferzeit 2023, Lieferzeiten 2024 2025

Also die Mailadresse geistert schon seit Jahren durchs Netz...

Am Ende ist die Frage, was die Anfrage an "Olga" bringt. Tendenziell hat diese die gleichen Informationen wie der Händler. Nur wenn der Händler keine Auskunft erteilt/erteilen möchte wird es schwierig.

Habe aber selber eine Mail ausstehend und warte auf Rückmeldung

Ich will das meiner endlich kommt

Der "Alte" will Inspektion/Ölwechsel/HU und womöglich noch neue Bremsen...hmpf. Das war eigentlich für den glücklichen Zweitbesitzer gedacht

Zitat von dudel

Die Kundenbetreuung in Deutschland wird sagen, dass diese keine Einsicht in die Bestellung haben würden. So war es zumindest in der Vergangenheit.

Oder sich erst wie in meinem Fall, gar nicht zurück melden

Zitat von Horst-Kevin

Oder sich erst wie in meinem Fall, gar nicht zurück melden

Die Kundenbetreuung macht schon was. Ich musste im Laufe meiner Bestellung mehrere Beschwerden über meinen Händler einreichen. Es passiert einfach nichts oder dauert dort zu lange. Oder man interpretiert einfach mal Verträge um, mit Sachen die nicht vereinbart sind. Die sprechen dann auch mit dem Händler und rufen dich danach an. Ob die dann was erreichen ist natürlich was anderes. Aber wenn bei Skoda immer über den Händler gemeckert wird, ist das bestimmt von Interesse. Was das für Auswirkungen hat, nun gut vermutlich sehr wenig.

Man kann ja eine Mail an seinen Händler schreiben, mit der Bitte um Angaben zur Produktionsplanung, wenn dann nach einer Woche nichts zurück kommt oder auch keine Screenshots vom ZP8-Datum, dann die Beschwerde zur Kundenbetreuung verfassen.

Nach langen Mitlesen nehme ich jetzt auch mal Platz und warte mal auf das Wunder Produktionseinplanung. Mittlerweile antwortet die Kundenbetreuung vom Händler auch nicht mehr auf meine Mails.

Kennen die dich überhaupt? Schließlich kommst du aus der Zukunft . Für uns wirst du erst in ca 6 Monaten bestellen.

Zitat von BMGT911

OLGA, ... äh...., Hana hat geantwortet...

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Und jetzt??

Gleich mit einer neuen Frage beschäftigen die Damen.Die erste Antwort ist fast immer so eine 0815 Antwort

Hallo zusammen,

nachdem ich schon einige Wochen hier still mitgelesen habe, um Infos zu erhalten, bis wann ich meinen Enyaq erwarten kann, habe ich mich nun entschlossen, mich anzumelden, um euch eine Info mitzuteilen, die mir der freundliche Händler heute mitgeteilt hat.

Details zu meiner Enyaq 80 Bestellung findet ihr unten in meiner Signatur.

Das ganze läuft als Firmenleasing, d.h. ich habe mich erst mühsam über Fuhrparkmanager und Leasingfirma bis zum beauftragten Händler durchfragen müssen.

Da ich die serienmässigen Proteus Felgen und auch das Parken PLUS Paket geordert habe, was beides anscheinend zu Verzögerungen führt, hatte ich den Händler gefragt, ob eine Abwahl beider Ausstattungen die Lieferung beschleunigen könnte. Hier seine Antwort:

Zitat

Ich würde die Bestellung so stehen lassen das nach und nach auch weitere Optionen eine Verzögerung bringen.

Aktuell Parken Plus (16 Wochen) Ihre Felge (12 Wochen) Ihre Anhängerkupplung (6 Wochen).

Zitat

Ob sich aber der Wagen tatsächlich nach vorne schiebt können wir Ihnen aber dann auch nicht zusagen.

Ich habe mich deshalb entschlossen, die Bestellung laufen zu lassen. Somit hält die Vorfreude nun noch einige Monate an.

Zitat von Geba123

Nach langen Mitlesen nehme ich jetzt auch mal Platz und warte mal auf das Wunder Produktionseinplanung. Mittlerweile antwortet die Kundenbetreuung vom Händler auch nicht mehr auf meine Mails.

Deine Signatur sagt: Bestellt 12/2022

Ich meine, das stimmt so nicht ganz. Oder hat Dein Händler erst dann wieder Quote

Ich bin immer noch nicht blau. 26.3.21 bestellt. 29.5.22 abgeholt. Jetzt in einem Monat 4400 km. Alte Software, ID Navi, viele Softwareprobleme... Ansonsten tolles und geräumiges Auto.

Zitat von e-UP!Driver

Kann mir eigentlich nicht vorstellen das auch nochmal unterschieden wird. Außerdem hat CChris auch einen 60er mit "Parken Basic" bekommen wo die zusätzlichen Sensoren verbaut sind.

Gibt's hier noch mehr 60er mit "Parken Basic" die ein Upgrade auf Parkfunktionen "Intelligentes Parken" und "Trainiertes Parken" bekommen haben?

Hi, hab auch iv60 mit parken basic, ist letzte Woche mit Upgrade auf IP gebaut worden.