Stimmt so nicht. Speditionen sind schon lange "durchdigitalisert".
Klar sind sie das. Das bedeutet aber nicht, dass sie mal eben von ihren zwar digitalen aber nicht email-basierten B2B Prozessen umschwenken auf B2C. Die wollen mit dem Endkunden so wenig wie möglich zu tun haben, der hält mit seinen ständigen Fragen nur den Betrieb auf.