Ladekarte von Thüga-Energie

Zitat von JAM

Umgerechnet wurden 36,8 €-Cent/kWh für AC verrechnet, weniger als erwartet.

Lass mich raten, Du hast ungefähr 44 kWh geladen? Das kommt schon hin.

So, ich hab heute die neue Karte bekommen und werde die aktivieren. Muss ich dann die andere löschen, oder wie habt ihr das gemacht?

Zitat von Oldschool

So, ich hab heute die neue Karte bekommen und werde die aktivieren. Muss ich dann die andere löschen, oder wie habt ihr das gemacht?

Nur die neue aktiviert und die alte, wie in der Mail gewünscht, vernichtet. Da die erste sich nicht aktivieren ließ, gibt es ja nichts zu löschen.

Bei ihm war's ja anders: Sie war aktiviert und lief nur einmal von vielen Versuchen.

Einfach im Kundenmenü einloggen und unter dem Menüpunkt RFID-Karten die "kaputte" deaktivieren. Würde ich aber erst tun, wenn die neue aktiviert und getestet wurde. Nur zur Sicherheit.

War grad testen, hab die alte deaktiviert, die neue aktiviert, die neue geht auch nicht Das ist so frustrierend

Probier's morgen nochmal. Ein anderer User hatte das auch, bei ihm ging es am nächsten Tag (?) dann...

Zitat von Oldschool

War grad testen, hab die alte deaktiviert, die neue aktiviert, die neue geht auch nicht Das ist so frustrierend

Warte mal bis morgen, dann sollte sie gehen. War bei mir auch so.

Heute zum ersten mal eine Säule in Mitte mit der Thüga Karte freigeschaltet

pasted-from-clipboard.png

Irgendwie scheint es an den Säulen selbst zu liegen. Diese heute war etwas moderner als die anderen. Evtl. ist dies das Problem. Zeigt das die Karte doch funktioniert nur leider nicht an allen.

Zitat von Dave Chimny

Lass mich raten, Du hast ungefähr 44 kWh geladen? Das kommt schon hin.

Es waren nicht mal 25 kWh, darum ... aber für mich würde die Abrechnung so passen

Meine Thüga Karte hatte ich schon vor etwa 2 Wochen aktiviert. Heute wollte ich dann vor dem Urlaub doch noch mal testen, ob sie wirklich geht.

Ich war am Allego AC Lader und es funktionierte tadellos.

Jetzt kommt es: Als ich von dem erfolgreichen Test wieder nach Hause kam, drückte mir der Briefträger zwei Briefe von Thüga in die Hand, einen mit einer neuen Karte und einen mit der PIN.

IMG_3736.jpg

Die im Brief erwähnte Email habe ich übrigens nicht erhalten.

Ich bin jetzt am Überlegen, ob ich die neue Karte zusätzlich aktiviere.

Mein Ladevorgang ist übrigens im Portal noch nicht ersichtlich. Wie lange dauert das gewöhnlich?