Insekten in beiden Rückleuchten, Garantiefall?

Ich kenne es so (Garantiefall aber nicht die Rückleuchten), dass ich beim Autohaus vorbeifahren muss, damit sie den Mangel dokumentieren (es reicht nicht, wenn ich Fotos schicke), dann klären sie die Sache ab und bestellen die Teile und wenn sie den Liefertermin kennen, wollen sie das Auto einen Tag haben. Dann bekomme ich aber ein kostenloses Ersatzfahrzeug.

Zitat von Buemplizer

Hat jemand aus der CH Erfahrung mit dem Thema?

Hallo Buemplizer

Bei mir wurden sie anstandslos (von AMAG) auf Garantie ersetzt.

Danke euch beiden. Werde morgen die AMAG kontaktieren und reinhören, was sie dazu meinen.

Ich komme zufällig gerade vom Autohaus, zwecks Begutachtung der Insektenfalle "Rücklicht" zurück.

Er hat kurzfristig nichts bei Skoda zum Thema finden können (außer Feuchtigkeit in den Lampen).

Er sucht weiter und gibt mir dann Bescheid. (Deutschland)

So, Rückruf ist eingegangen. Er darf das Rücklicht tauschen, aber nur das, indem sich tatsächlich Insekten tot oder lebendig befinden.

Zum Glück habe ich auf der anderen Seite auch noch ein Kadäverchen finden und fotografieren können. 😅20230801_171957.jpg

20230801_171945.jpg

Zitat von SchaC23

Hallo Buemplizer

Bei mir wurden sie anstandslos (von AMAG) auf Garantie ersetzt.

Hallo SchaC23, kannst du mir sagen bei welcher AMAG das war? Gerne auch per PN. Ich habe bei unserer AMAG nachgefragt und die sagen sie wüssten nichts davon und das mit den Insekten sei normal

Habe im September 2 Jahres-Inspektion und würde das gerne mitmachen lassen. So könnte ich auf den eigenen Konzern verweisen. Danke.

Zitat von Tim

Hallo SchaC23, kannst du mir sagen bei welcher AMAG das war? Gerne auch per PN. Ich habe bei unserer AMAG nachgefragt und die sagen sie wüssten nichts davon und das mit den Insekten sei normal

Habe im September 2 Jahres-Inspektion und würde das gerne mitmachen lassen. So könnte ich auf den eigenen Konzern verweisen. Danke.

Würde mich dann auch grad interessieren 🙂

Habe auch ein paar Leichen in den Rückleuchten und bin zum Entschluss gekommen: Egal

Hallo an die Schweizer und nicht Schweizer im Forum.

Habe meinen Enyaq im Dezember 2022 bei einem offiziellen Škoda Händler im Kt. Baselland gekauft und reklamierte Insekten im Rücklicht im Juni 2023 bei meinem nächst gelegenen, offiziellen Škoda Händler am Zürichsee.

Zeigte das Fzg vor Ort, es wurden Fotos gemacht und im Rahmen von anderen (Garantie) Arbeiten wurde die Heckleuchte ohne wenn und aber getauscht, so wie ich das auch erwartet hatte.

War keine grosse Sache, Fzg. musste wegen anderen Arbeiten ein Tag dort bleiben, ich fragte nicht wegen einem Ersatzwagen nach.

Zitat von Tim

Hallo SchaC23, kannst du mir sagen bei welcher AMAG das war? Gerne auch per PN. Ich habe bei unserer AMAG nachgefragt und die sagen sie wüssten nichts davon und das mit den Insekten sei normal

Habe im September 2 Jahres-Inspektion und würde das gerne mitmachen lassen. So könnte ich auf den eigenen Konzern verweisen. Danke.

Das stimmt definitiv nicht, es gibt einige Fälle hier im Forum mit Insekten in den Rückleuchten.

Beim AH sagte man mir, die wären bei der Produktion „eingestiegen“, weil sie wohl offen „rumlagen“.

Das lässt mich hoffen dass das Thema nun abgeschlossen ist, im wahrsten Sinne des Wortes.