Defekt (Bruch) an Luftauslass - Hohe Kosten für Austausch

Wir haben heute den 13.04.2023 - wenn ich mich recht erinnere, durften die Händler ihren Kunden die ersten Enyaqs am Sa. 24.04.2021 übergeben, sprich die ältesten Enyaqs auf deutschen Straßen fallen erst in 11 Tagen aus der zweijährigen Garantie/Gewährleistung.

Mein Servicepartner wäre da auf meiner Seite und würde einen Garantiefall versuchen . . . bei Ablehnung wäre noch ein Kulanzantrag eine Option, klar, man kann deine "rohe Gewalt" als nicht bestimmungsgemäße Verwendung abtun, doch die genannten zwei Versuche wäre es wert - sofern der Händler/Servicepartner mitzieht.

Da wird Dir jeder Händler ein anderes Angebot unterbreiten . Wetten ? Die nehmen ,was sie kriegen können . Du wirst bestimmt eine Lösung finden !

Zitat von jamur

ua. müssten das Hochvoltsystem getrennt werden.

Ja klar... und die Räder müssen demontiert werden. Außerdem müssen sie das Fahrzeug hinterher neu homologisieren und zulassen...

Was für ein Unsinn! Wenn sie Sorgen wegen der Airbags haben, was ja mit viel gutem Willen noch nachvollziehbar wäre, dann klemmen sie die 12-V-Batterie ab und gut ist.

Das zeigt wieder mehr als deutlich, wie wenig die sich mit ihren Produkten auskennen bzw. wie sehr sie solche Gelegenheiten zum Abzocken ausnutzen, finde ich.

Übrigens, falls Du nicht den oben vorgeschlagenen Garantie- oder Kulanzweg gehen willst, würde ich für DIESEN Fall auch mal über den Besuch einer freien Werkstatt nachdenken. Die werden sowas sicher preiswerter machen können und mit der Herstellergarantie kann das ja eher nichts zu tun haben.

Zitat von jamur

Da wäre das Ersatzteil günstiger gewesen (rund 480 Euro), dafür sollte die Montage zwischen 8 und 9 Stunden dauern, ua. müssten das Hochvoltsystem getrennt werden.

Warum konnte er mich nicht konkret beantworten, vermutete, dass es mit dem Airbag zu tun hat.

Da sollte die Reparatur insgesamt 1600 Euro kosten.

Alter, die sind doch nicht ganz bei Troste. So aufwendig war das nicht. Da wird das Display und der Lederdeckel abgenommen und dann ist das Teil schon frei.

In 8 9 Stunden Arbeit rüstet EnyaqCoupeRS ein ganzes AreaView nach.

Sag ich doch! Und sie sollten nicht vergessen, dass dafür unbedingt die Räder demontiert werden müssen!

Ich habe mal 20 Minuten damit verbracht, die Gabel, die die Lamellen hinten öffnet/schließt wieder reinzufädeln. Wenn ich das noch richtig in Erinnerung habe, sind die Teile über kleine Metallbügelchen miteinander verbunden und ansonsten nur gesteckt. Man müsste die eigentlich rausziehen können. Dann würde ich – wie schon vorgeschlagen – einen kleinen Stift da reinbasteln und mit sehr viel Geduld wieder alles zusammenfrickeln.