Gerade ne automatische Antwort von einer der Angeschriebenen bekommen...die ist erst einmal bis zum 02.01.24 im Urlaub. Seltsam...
Aktuell normal. Gleiches bei CUPRA, dort bekommt ein Freund sein Auto um April, CUPRA zahlt aber nur für Zulassungen bis 31.03.24.
Ansprechpartner auch nach Diktat verreist.
Hat jemand von Infos bzgl. Der Abwicklung bekommen für die 4500€?
Ich habe gerade ne Mail von meinem 😎 bekommen. Er hat mir u.a.folgendes mitgeteilt:
"momentan gehen die Lieferzeiten wie im Flipper rauf und runter"...
"Bezüglich der Kompensation der Prämie habe ich noch keine Finale Antwort . Hier ist es momentan so das der Händlerverband noch mit dem Hersteller verhandelt ."
Da mir seit Oktober ein Lieferdatum bis zum 10.01.24 mitgeteilt wurde, unser Enyaq nun aber für die 10.KW verschoben wurde, kann er mir zumindest ab dem 10.01.einen Ersatzwagen auf Rechnung von Skoda anbieten.
Ich bin ja mal gespannt, wie das Drama weitergeht.
Ich habe gestern auf meine Mail an Skoda von letzter Woche die Antwort bekommen: bitte wenden Sie sich an ihren Händler
Die haben Humor, alles auf den Händler schieben, typisch OEM. Zulieferer und Händler sind die Deppen.
Ja, mein Händler hat mir gestern bestätigt, dass hier Verhandlungen laufen und wahrscheinlich erst im Januar
mit Ergebnissen zu rechnen ist. Die Hoffnung stirbt zuletzt!
Es liegt einfach an der Konstellation, dass Du einen Vertrag mit Deinem Händler gemacht hast und dieser daher für Dich zuständig ist.
Skoda Deutschland ist nur der Importeur 
Ja, klar, logisch. Doch ich habe bei Skoda konkret zu der Pressemitteilung, oder soll ich lieber PR-Show sagen, nachgefragt.
Da steht u.a.
Škoda unterstützt Privatkunden und übernimmt staatlichen Umweltbonus
und
Škoda reagiert mit dieser zusätzlichen Maßnahme auf die überraschende Entscheidung der Politik, die zu großer Unsicherheit bei
den Kunden geführt hat. „Wenn die Transformation in Richtung Elektromobilität gelingen soll, benötigen Verbraucher stabile
Rahmenbedingungen,die wir mit dieser Maßnahme unseren Kunden garantieren wollen “, sagt Jan-Hendrik Hülsmann, Sprecher
der Geschäftsführung von Škoda Auto Deutschland.
Dazu hätte ich mir einige klare Worte erwartet, z.B. zu der Aussage -die wir mit Maßnahme unseren Kunden garantieren wollen- .
Alles anzeigenJa, klar, logisch. Doch ich habe bei Skoda konkret zu der Pressemitteilung, oder soll ich lieber PR-Show sagen, nachgefragt.
Da steht u.a.
Škoda unterstützt Privatkunden und übernimmt staatlichen Umweltbonus
und
Škoda reagiert mit dieser zusätzlichen Maßnahme auf die überraschende Entscheidung der Politik, die zu großer Unsicherheit bei
den Kunden geführt hat. „Wenn die Transformation in Richtung Elektromobilität gelingen soll, benötigen Verbraucher stabile
Rahmenbedingungen,die wir mit dieser Maßnahme unseren Kunden garantieren wollen “, sagt Jan-Hendrik Hülsmann, Sprecherder Geschäftsführung von Škoda Auto Deutschland.
Dazu hätte ich mir einige klare Worte erwartet, z.B. zu der Aussage -die wir mit Maßnahme unseren Kunden garantieren wollen- .
PR-Show ist absolut treffend👍
Vor allem hätte ich gerne von Skoda gewusst, was denn konkret die Aussage - garantieren wir unseren Kunden - nun bedeutet.
Das Wort, garantieren, sollte man nicht so leichtfertig einfach mal raushauen. Und wenn man das so formuliert, dann muss
ich mich als Kunde darauf verlassen können, egal wie der Händler sich in dieser Sache entscheidet.
Vielleicht ist ja ein "verdeckter Skoda-MA" aus der Kundenbetreuung auch hier im Forum und kann hierzu einige Worte sagen.
Ich warte jetzt über die Feiertage erst einmal ab was mein Freundlicher mir auf meine Anfrage mitteilt. Sollte es zu keiner Einigung kommen wird wohl die Rechtschutz in Anspruch genommen. Mal abwarten 🌲
Hat jemand von Infos bzgl. Der Abwicklung bekommen für die 4500€?
Das würde mich auch interessieren. Haben gestern unseren Enyaq 85 abgeholt. Der Händler wusste es leider auch nicht.
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