Es reicht ja schon, wenn man eine abgespeckte Form der internen Software dem Kunden zur Verfügung stellt. Der Händler macht ja auch nichts anderes, als dort nach dem aktuellen Stand schauen oder ein paar Buttons drücken.
Einfach wie bei Amazon. Du kriegst eine Bestellbestätigung per Mail und kannst dann Online den Stand ansehen und Änderungen machen. Ist ja kein Hexenwerk...
Die ganz Großen Händler haben sie so was ähnliches ja selbst gebastelt, weil das ihnen natürlich viel Arbeit abnimmt. Die kleineren ignorieren da einfach den Kunden und sitzen das aus.