Skoda Service Card - Skoda Enyaq iV Hol- und Bringservice

Ich kenne den Service (auch ohne diese Karte)ebenfalls nur so, dass ich von der Werkstatt ein Taxi oder einen Fahrdienst bekomme, der mich dann nach Hause oder in die Firma bringt und auch wieder zur Werkstatt abholt, wenn das Auto fertig ist.

VW hat bei uns früher auch mal das Auto geholt und zurückgebracht. Ob das am Großkundenstatus meines Arbeitgebers lag kann ich nicht sagen.

Macht unsere Werkstatt aber meines Wissens auch nicht mehr.

Aber sei froh, wenn mein Chef seinen Mercedes in die Werkstatt bringt, bekommt der maximal ein kostenloses Leihfahrad 😂

Gruß Nordkanaler

Der kostenlose Hol- und Bringservice beinhaltet, dass Du das Auto für die Werkstatt kostenlos bringst und wieder abholst.

Spaß beiseite. Ich habe diese Karte für

VW und mit dieser Karte soll der Kunde lediglich an eine Werkstatt gebunden werden. Ich habe bisher drauf gepfiffen und werde jetzt da die Garantie rum ist auch eher in freie Werkstätten gehen. Wenn ich da keinen Hol und Bringservice habe und dafür 30% weniger zahle, hab ich wahrscheinlich mehr davon.

Ich habe diese Karte aus Gründen nicht, aber dafür vor kurzem ein längeres Gespräch mit meinem Freundlichen gehabt.

Offenbar geht das Gerücht, das Skoda ein Agenturgeschäft etablieren will, mit allen Nachteilen für die Händler.

Sprich, man bestellt das Fzg. im Netz und holt es nur noch beim Händler ab, der wiederum trotz allem die Übergabeinspektion und ggf. den Frust des Kunden am Hals hat. Das heißt, kein Verhandeln mehr, keine Deals, keine Nachlässe. Ebenso keine Marge mehr beim Händler. Und keine Bindung des Kunden ans AH, aus welchen Gründen auch immer.

Ich persönlich habe das Verhandeln immer als gut empfunden, vorausgesetzt, man konnte mit dem Verkäufer auf Augenhöhe diskutieren.

Ist mir genau einmal passiert, das mich der Verkäufer hat übern Tisch ziehen wollen. Ist eher schlecht ausgegangen für ihn, bzw. das AH.

Deshalb vermutlich nun als Rettung in höchster Not solche Bindungsmaßnahmen. Wer allerdings seine Kunden bis dato als "nötiges Übel" betrachtet hat und nicht als "Kunden", hat nun wohl schlechte Karten. Ich für meinen Teil bin seit 2013 Kunde bei einem AH und fühle mich auch als solcher dort. Habe auch Hol und Bringeservice, wenn gewünscht.