My Skoda App im ENYAQ - MyŠKODA iV App

Vielleicht die 12V Batterie?

Zitat von ArcticFox

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Ausserdem: ist nur bei mir die Nachrichten-History leer? Ich hab in der App noch nie was in der History gehabt. Könnte also auch im Nachhinein nicht mehr nachschauen, was ich weg gedrückt habe!?!

weder in Benachrichigungen noch in Nachrichten ist bei mir jemals etwas gewesen.

Ich kenne diese Fehlermeldung, wenn die 12 V-Batterie einen zu geringen Ladestand hat (ich hatte schon Total-Ausfall).

Ich empfehle für alle Ungeduldigen und Aufgeregten Hermann Hesse Siddartha?

Es wird ja ständig vorgeschlagen das "problem zu melden" - macht ihr das denn alle fleißig?

Zitat von matze_237

macht ihr das denn alle fleißig?

Hab ich einmal gemacht. Die fragen dir dann Löcher in den Bauch und du weißt die Antworten nicht alle bzw. kannst sie garnnicht alle beantworten.

Etwa so:

Um die Schwierigkeit besser analysieren zu können, benötigen wir ein Protokoll aus der MyŠKODA App.

Um ein Protokoll zu erstellen, gehen Sie bitte wie Folgt vor:

- Öffnen Sie die MyŠKODA App

- Reproduzieren Sie die Fehlermeldung

- Schließen die Fehlermeldung

- Schütteln Sie bitte Ihr Smartphone

- Nach kurzer Zeit öffnet sich ein Formular

Bitte füllen Sie das Formular aus und senden dieses direkt zur Prüfung ab.

Teilen Sie uns bitte zusätzlich mit, wann das Protokoll versendet wurde.

Sobald uns die benötigten Informationen vorliegen, werden Wir umgehend für Sie tätig.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Freundliche Grüße

Ihre ŠKODA Kundenbetreuung

Dann die Antwort:

Guten Tag Herr Brötchen,

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Um Ihnen schnellstmöglich weiterzuhelfen, benötigen wir noch einige Angaben

zu Ihren Kontaktdaten:

Ihre Telefonnummer: 0171xxxxxxx

zu Ihrem Auto:

Fahrzeugidentifikationsnummer (FIN): TMxxxxxxxxxx

Standort des Fahrzeugs (gute Netzabdeckung): 58xxx gute Netzabdeckung

zu Ihrem ŠKODA Connect Benutzerkonto:

Registrierte E-Mail-Adresse: werner@brötchen.xx

Kundennummer:

Wann trat die Schwierigkeit zuletzt auf (Datum/Uhrzeit): 22.10.2021 / 07:55 Uhr

Welches Mobiltelefon nutzen Sie: iPhone11pro

Welche Betriebssystemversion nutzen Sie:14.8

Welche ŠKODA Connect App Version nutzen Sie:4.4.0

zu der Fehlermeldung:

Detaillierte Beschreibung

Screenshot der Meldung oder Darstellung

Siehe Anhang

Alternativ haben Sie die Möglichkeit, sich mit Ihren Fragen an Ihr ŠKODA Autohaus zu wenden.

Wir helfen Ihnen gerne bei der Suche nach einem Autohaus telefonisch unter der Rufnummer 0800 44 24 24 4 oder über unsere Webseite skoda-auto.de weiter.

Freundliche Grüße

Ihre ŠKODA Kundenbetreuung

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Das nenne ich bürokratisches Abwimmeln.?

Da hat sich dann das Studium der Informatik gelohnt ?

Ich wollte gerade die CubicDienste aufrufen. Wollte schauen, was die Datenpakete kosten. Der Button funktioniert bei mir nicht! ? Also er reagiert (verändert sich beim Klick), es passiert dann aber nichts.

Nicht mal Zusatzverkäufe und -einnahmen können sie richtig! ??