My Skoda App im ENYAQ - MyŠKODA iV App

Zitat von Oberleinsiedler

Könnt Ihr über das Profil "Pay-To-Park" aufrufen?
Könnt Ihr Euch andere Tarife für Powerpass anzeigen lassen?

In beiden Fällen bekomme ich seit Tagen die Meldung: Unerwartetes Problem.

Diese Meldung bekomme ich nur weg, wenn ich die App schließe.

Alles andere funktioniert bei mir auf Android mit 7.4.0

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Leider nein, seit zwei Tagen kann ich die Tarife nicht aufrufen ... siehe hier:

Beitrag

RE: My Skoda App im ENYAQ - MyŠKODA iV App

Aktuell gibt es wohl wieder eine Störung.

Ich wollte in der App einen anderen Ladetarif vom Powerpass für den Urlaub wählen, beim Anzeigen der Alternativtarife gibt es eine Fehlermeldung.

Laut Skoda Service wäre das bekannt, die Techniker arbeiten mit Hochdruck dran ... Wie lange es dauert, keine Ahnung.

Ich hoffe, dass die den Fehler kurzfristig bis spätestens Sa. Vormittag abstellen.

jamur

4. Juli 2024

Ich habe auch bei Skoda angerufen und über die angegeben Elli Hotline. In beiden Fällen völlig Ahnungslosigkeit.

Ich fahre morgen in den Urlaub und einen Tarif wählen. Da schlägt mit die Dame doch glatt vor, ich könnte ja mal probieren, ob ich den Tarif nicht kündigen kann. Vielleicht könnte ich dann einen Tarif wählen. Meine Frage, wie ich bis morgen die Karte bekommen würde und ob sie überhaupt sicher dass das helfen würde ... nur schweigen.

Dann fragte sie mich, ob das richtig wäre, das ich P&C nicht eingeschaltet hätte

Immerhin soll seit mind. zwei Tage die Techniker mit Hochdruck dran arbeiten

kleine Ergänzung: was mich nur wundert, dass man über die Cupra App die Tarife buchen kann. Wenn die das kurzfristig nicht hinbekommen, werde ich halt da buchen. Davon habe wir auch noch eine Karte.

Zitat von jamur

Wenn die das kurzfristig nicht hinbekommen, werde ich halt da buchen. Davon habe wir auch noch eine Karte.

Sehr guter Workaround

Zitat von Oberleinsiedler

Könnt Ihr über das Profil "Pay-To-Park" aufrufen?
Könnt Ihr Euch andere Tarife für Powerpass anzeigen lassen?

In beiden Fällen bekomme ich seit Tagen die Meldung: Unerwartetes Problem.

Diese Meldung bekomme ich nur weg, wenn ich die App schließe.

Alles andere funktioniert bei mir auf Android mit 7.4.0

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Bei mir das Selbe grün/schwarz.

Beim Powerpass soll ich den geänderten Bedingungen zustimmen. Mache ich aber nicht. So brauche ich nicht selbst zu kündigen. Ich nutze den schon seit Ende des freien Jahres nicht mehr. 😊

Zitat von Paulchen Panther

Bei mir das Selbe grün/schwarz.

Beim Powerpass soll ich den geänderten Bedingungen zustimmen.

Wann kommt den die Anfrage für die Zustimmung?

Bei mir kam sie als ich in der App unter Profil auf Powerpass geklickt hatte.

Ja.

Aber warum sollte man den neuen Nutzungsbedingungen nicht zustimmen und sich kündigen lassen? Der Tarif ohne Grundgebühr ist doch top als Notfall-Backup, falls alle anderen versagen. 🤔

Zitat von Dave Chimny

Aber warum sollte man den neuen Nutzungsbedingungen nicht zustimmen und sich kündigen lassen? Der Tarif ohne Grundgebühr ist doch top als Notfall-Backup, falls alle anderen versagen.

Vermutlich weil alle Bedenkenträger über den Passus stolpern, das die Preise zukünftig ohne jegliche Kundenzustimmung geändert werden können.

Wenn das der ausschlaggebende Punkt ist, darf man auch an keiner Tankstelle mehr tanken oder in keinem Supermarkt mehr etwas kaufen - auch da werden die Preise ohne Kundenzustimmung jederzeit verändert.

Vereinfachte Aktualisierungen: Um künftige Verbesserungen beim Service schneller und reibungsloser umzusetzen, werden wir für Änderungen unserer Nutzungsbedingungen, Tarifbestimmungen oder Preise, keine aktive Zustimmung mehr verlangen

Die Argumentation hinkt insofern, dass ich keine vertragliche Bindung mit der Tankstelle bzw.dem Supermarkt habe. Wenn bei einem Vertrag Bedingungen von einem Vertragspartner geändert werden, bedarf das normalerweise schon die Zustimmung des anderen Vertragspartners.

Kann sein, da die Vertragsdauer nur noch monatlich ist,, dass dieser Schutzmechanismus nicht mehr greift...

Die könnten das ja ganz „einfach“ machen: Vor jedem Ladevorgang muss man den aktuellen Vertrags- und Preisbedingungen zustimmen.

Natürlich mit 60 min Wartezeit, da man ja alles erst gelesen haben muss.

Es fällt hier wieder auf die Preistransparenz zurück. Die ist eben nicht gegeben, wenn nicht VOR dem Kauf (der Energie) der Preis eindeutig angezeigt wird.

Die Preistafeln an den Tankstellen dienen genau dem Zweck: Der Kunde muss (bei derart variablen Preisen) vorab wissen, was ihn der Liter Sprit kostet.

Das wäre eben auch beim „Strom“ richtig, dies darzustellen.

Dass es geht, zeigt J&K mit der Preistafel, oder Aldi direkt am HPC.

Es ist eben keine wirkliche Transparenz, wenn man erst dutzende von (Vertrags-) Apps prüfen muss, für welchen Preis man laden kann.