Skoda Connect + App - Enyaq Connect Plus - Auto online offline - Probleme und Lösungen

Zitat von Charmin

Habe ebenfalls Probleme die App mit dem Fahrzeug zu verbinden. Haben den Wagen jetzt knapp eine Woche und konnten immer noch keinen Hauptnutzer einrichten.

App zigfach neu installiert, keine Besserung.

Anfänglich auch Probleme mit Powerpass, das klappt jetzt aber seit Montag.

Nach Angaben des Händlers sei das Fahrzeug „aktiviert“, das scheint ja mittlerweile zu stimmen, da das Abo über Powerpass ja klappt.

Antwort vom Skoda-Kundenservice: Wende dich an den Händler … der scheint jedoch auch überfordert.

Hat jemand noch Tipps?

Alles anzeigen

Ich habe Exakt dasselbe Problem.
Der Händler kriegt es auch nicht hin. Die Software Version ist 3.0.0. Befürchte, dass es daran liegt.

Versucht habe ich alle Varianten:
- Aktivierung via QR Code und APP (der Händler hat die FIN meinem Account zugeordnet)
- Hauptnutzer anlegen via Email und PW...
- Beide Schöüssel im Auto
- Android und iPhone...

OHNE Erfolg. Ich fahre immer noch mit dem Gastaccount das immer die "Versuchen sie es später nochmals...." Meldung kommt.

Freude am Auto und am Fahren. KEINE Freude über die Software.
Hat jemand irgendwelche Tipps?

Siehst du Wagen in der MySkoda App nicht?

Doch, den sehe ich dort als Bild (habe die FIN eingegeben und der Händler hat gemäss seiner Aussage das Fahrzrug meinen Account zugewiesen).

Aber ich kann den Wagen in der App nicht aktivieren. Sehe in der App keine Daten wie Ladestand oder km und kann nichts mit der app machen.

@Mein Post oben: GELÖST!

Heute kam OTA (over the air) ein kleines Update. Nach der Installation noch ein Stunde gewartet - et voilà: Konnte mich anmelden und die APP funktioniert.

Freude herrscht!

Cool Onkel Hugo

Dann hätte

- Skoda schnell reagiert

- und die OTA Funktionalität zur Problemlösung genutzt

Geht doch

Hallo Zusammen!

Meine Skoda-App zeigt seit Tagen einen alten Akkustand. Klima-Progarmmieren geht nicht. Beim Enyaq-Start kommen die anhängenden Anzeigen.

Geht das nur mir so?

P.S.: Wäre es nicht schlau App, Softwarestand und Assitenzsysteme auzuteilen?

maethner

Dein Auto hat kein hinreichendes LTE-Signal, wie man an dem maximal einen Balken oben zweite links neben der Uhrzeitanzeige im Infotainment sehen kann. Positioniere Dein Auto mal um, so daß hinreichend LTE-Empfang da ist. Dann sollte es funktionieren.

Ich war heute 250 km unterwegs, irgendwann hätte er doch mal die Daten aktualisieren können, oder?

Mein Handy hat im Auto, außerhalb der Phonebox, vollen Empfang!

Zitat von maethner

Meine Skoda-App zeigt seit Tagen einen alten Akkustand. Klima-Progarmmieren geht nicht. Beim Enyaq-Start kommen die anhängenden Anzeigen

Das ist ein Fall für.die Sicherung 19. Die kurze Anleitung ist im wiki Links zu Manuals, Tipps, Hinweisen, und vieles Anderes mehr