Skoda Connect + App - Enyaq Connect Plus - Auto online offline - Probleme und Lösungen

Die Informationskette ist m.W. ENYAQ—Skoda-Server—App. Entweder hat der ENYAQ nicht den Skoda-Server aktualisiert oder die App kann (mal wieder) nicht auf den Skoda-Server zugreifen.

Zitat von Lars

Moin Leute,

Ich hab da mal eine Frage.

Gestern abend hat die MySkoda App Akku 70% und Reichweite 401 Km angezeigt. Heut Morgen laut App exakt das dieselbe Angabe obwohl ich aktualisiert habe. Im Kombiinstrument wird aber eine Reichweite von 368 Km angezeigt. Das heisst, die App aktualisiert nicht richtig.

Ist das bei euch auch so??

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Ich muss dafür immer wieder die App richtig schließen und neu starten. Dann aktualisiert sie auch wieder.

Zitat von garnix

Ich muss dafür immer wieder die App richtig schließen und neu starten. Dann aktualisiert sie auch wieder.

Muss ich mal prüfen.

Du meinst aber nicht Abmelden und neu Anmelden, oder?

Zitat von Lars

Gestern abend hat die MySkoda App Akku 70% und Reichweite 401 Km angezeigt. Heut Morgen laut App exakt das dieselbe Angabe obwohl ich aktualisiert habe. Im Kombiinstrument wird aber eine Reichweite von 368 Km angezeigt.

Ist die Anzeige im Kombiinstrument nach dem starten und damit auch neu berechnet? Dann fehlt wohl der sync mit dem backend ... wie Enyaq2020 beschrieben hat

Zitat von Lars

Muss ich mal prüfen.

Du meinst aber nicht Abmelden und neu Anmelden, oder?

Nein, nur schließen und neu starten. Also Übersicht der laufenden Apps aufrufen und die App dort dann schließen. Das reicht. Das Ganze gilt für Android. Bei IOS weiß ich nicht, ob das da so geht.

Zitat von bob2008

Ist die Anzeige im Kombiinstrument nach dem starten und damit auch neu berechnet? Dann fehlt wohl der sync mit dem backend ... wie Enyaq2020 beschrieben hat

Naja, was heißt nach dem Start, Tür auf reinsetzen, Blick aufs Kombiinstrument und das wars. Ich weiss also nicht ob er dann erst neu berechnet oder eben auch mal zwischendurch.

Nichts geht mit der App

also, war gerade am Auto

Laut App hatte ich vorher 74% und 415km Restreichweite ... beim reinsetzen waren es dann 74% mit 409km Restreichweite.

Ich gehe davon aus, dass die Reduktion deshalb ist, weil die Heizung ansprang und damit gleich ein ordentlicher Verbraucher.

Wieder zurück in der Wohnung sehe ich die 409km auch wieder in der APP

PS: zwischen Auto (TG) und Wohnung (DG) liegen vier Stockwerke ... die Zeit reichte für den sync aus

Zitat von garnix

Nein, nur schließen und neu starten. Also Übersicht der laufenden Apps aufrufen und die App dort dann schließen. Das reicht. Das Ganze gilt für Android. Bei IOS weiß ich nicht, ob das da so geht.

Bei iOS muss ich bei mir manchmal das ganze iPhone neu starten. Hatte mich auch schon gewundert. Am meinten stört, das der Aktualisierung-Button schnell fertig ist. Wenn da wenigstens ein Fehler kommen würde.....

Zitat von bob2008

also, war gerade am Auto

Laut App hatte ich vorher 74% und 415km Restreichweite ... beim reinsetzen waren es dann 74% mit 409km Restreichweite.

Ich gehe davon aus, dass die Reduktion deshalb ist, weil die Heizung ansprang und damit gleich ein ordentlicher Verbraucher.

Wieder zurück in der Wohnung sehe ich die 409km auch wieder in der APP

PS: zwischen Auto (TG) und Wohnung (DG) liegen vier Stockwerke ... die Zeit reichte für den sync aus

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Wenn ich beim Auto bin und mir die Restreichweite anschaue, also das Auto sozusagen aufwache, und anschließend das ganze mit der App vergleiche hat die App die Restreichweite übernommen. Wäre ich nicht beim Auto gewesen hätte ich die falsche (frühere) Angabe gehabt. Es findet also keine Aktualisierung statt.