Aber Hirn-Einschalen scheint bei den Menschen bei Skoda wohl ein ziemlich schmerzlicher Prozess zu sein
Du meinst: Bei Deinem freundlichen und sicherlich nicht alle Skoda Mitarbeiter, oder?
Gibt es für Dich keine Möglichkeit die Werkstatt zu wechseln? Sollte doch in und um München nicht so schwer sein, oder irre ich?
Ggf. zu VW mit Skoda Service?