Rückruf VW MEB wegen Problemen am Akku

Ich habe jetzt einfach mal Skoda Deutschland per Mail angeschrieben, ob sie mir einen Service-Partner in der Gegend empfehlen könnten, der die Reparatur zeitnah durchführen kann. Ich will das möglichst bald ausm Kreuz haben.

Da wird bestimmt nur ein freundlicher Verweis auf deinen Skoda-Partner kommen .

Bei meinem soll Samstag die fehlende Wärmeleitpaste endlich ankommen und wenn sie tatsächlich da ist, machen wir dann einen endgültigen Termin.

Zitat von ohcojack

Ich hatte gestern den Termin zum Akkutausch. Auto morgens die 20 km zum Autohaus gebracht, beide Schlüssel abgegeben und in den kostenlosen Ersatzwagen gestiegenen Dach Hause gefahren. Nach zwei Stunden meldet sich die Nette Dame vom Autohaus und entschuldigt sich mehrfach bei mir. Die haben das Werkzeug noch nicht. Bestellt ist es, aber nicht lieferbar. Sie leihen sich jetzt das Werkzeug und ich habe einen neuen Termin bekommen. Sie hat sich dann in unseren Enyaq gesetzt und ist zu uns gefahren um die Autos zu tauschen und wenn der Akku getauscht wird, bekomme ich den Enyaq voll geladen zurück.

Fehler können überall passieren. Wie damit umgegangen wird macht den Unterschied. Ich bin zufrieden.

ja so kann man es auch machen finde ich super

Update:

Alles an Material ist da. Soweit gut.

Nur leider wegen vielen Krankheitsfällen (bei uns in der Firma gerade nicht anders) habe ich jetzt erst am 02.01.2023 einen Termin bekommen.

Sie planen sicherheitshalber 3 Tage ein, beide Schlüssel werden benötigt und ich soll ihn möglichst mit niedrigem SoC bringen.

Update – ich habe nach fast 3 Wochen unerwartet eine Antwort bekommen:

Zitat

Gerne nennen wir Ihnen drei ŠKODA Autohäuser in Ihrer Umgebung, welche die Rückrufaktion 93O5 durchführen können:

Auto-Schütz GmbH

Max-Eyth-Weg 2

64823 Groß-Umstadt

Tel.: 06078-93200

Gotta Automobile GmbH & Co. KG

Frankfurter Landstr.4-6

64546 Mörfelden-Walldorf

Tel.: 06105-96120

Auto Bach GmbH

Nikolaus-Otto-Straße 9

65582 Diez

Tel.: 06432-91410

Alles anzeigen

Klingt erstmal ganz nett. Etwas stutzig machte mich aber die genannte "Rückrufaktion 93O5", die – zumindest habe ich das per Google rausgefunden – gar nicht den Enyaq betrifft, sondern Hybride. Aber ich werde die im neuen Jahr einfach mal anhauen und schauen, ob die sich vielleicht doch meinen Enyaq anschauen können.

Zitat von Dave Chimny

Da jetzt schon mehrere Werkstätten den Begriff "Werkzeug" verwenden, gehe ich davon aus, dass es tatsächlich irgendwas ist, um mechanisch zu arbeiten. Vielleicht eine Art Hebevorrichtung, um den gesamten Akkublock aus dem Auto rauszuheben. Oder eine Art "Zange", um einzelne Module rauszuziehen. Ich habe keine Ahnung.

Bitte die Bilder von Oggerlein vom 26.11.22 beachten. Kriege das leider nicht verlinkt. Dort gab es ein ähnliches Problem.

meinst du den Beitrag ?

Zitat von mausschubser

meinst du den Beitrag ?

Ja, genau den meinte ich.

Kennt jemand eine Werkstatt im Ruhrgebiet, die die Maßnahme bereits durchführen kann?

Schreib mal an Skoda Deutschland - mir haben sie (siehe oben) drei Werkstätten genannt, ich habe zwei davon angeschrieben und kann mir nun aussuchen, bei welcher ich einen Termin machen möchte, weil beide die Maßnahme durchführen.