30s den Ein-/Ausschaltbutton des Entertainments drücken und dadurch einen Reset herbeiführen. Vielleicht löst es das Problem.
Nach 10s wird das Ding neu gestartet (Screen wird schwarz), da kann man dann schon loslassen. Und auch nicht nochmal draufdrücken zum Anschalten (hat meine Frau lange Zeit gemacht 😇).