Skoda Enyaq Problem Thread: Defekte - Störungen - Fehler - Meldungen

Bzgl. Garantie Verlängerung: Bis Ende 2021 konnte man diese Garantie Verlängerung mit der Fahrzeugbestellung direkt dazu kaufen. Ab 2022 ging das dann nicht mehr und man musste das irgendwie separat abschließen.

Scheinbar haben sie dann auch etwas in ERWIN geändert. Denn in jedem Autohaus wo ich wegen Werkstatt Besuchen war, hat man mir erzählen wollen, das ich KEINE Garantie Verlängerung (gebucht +3 Jahre/50.000km ) hätte.

Bei denjenigen die eine "NEUE" Garantie Verlängerung haben, poppt da jetzt wohl oben rechts irgend etwas in Rot auf - so der Service Berater. Bei mir ist da nix. Jedes mal muss ich darauf drängen, das ich eine Garantie Verlängerung gebucht habe. Dann suchen Sie in den Tiefen des Erwin Systems und finden tatsächlich meine gebuchte Versicherung - oh Wunder.

Auch die Skoda App will mir immer eine Verlängerung verkaufen, obwohl ich eine noch aktive Verlängerung habe. Dieses wird aber auch in der Skoda App nicht richtig angezeigt.

Für die "Altwagen" Besitzer immer schön darauf drängen, das ihr eine Garantie Verlängerung habt, auch wenn Euch der Service Mitarbeiter etwas anderes erzählen will.

Zitat von xmds

Weisst Du wo in der App das zu finden ist? Habe 4 Jahre Garantie und würde ev. noch ein 5tes dazukaufen.

Ist unter Profil->Kostenpflichtige Dienste, etwas runterscrollen.

Ich habe auch eine Verlängerung für ein Jahr über die App gebucht.

Wenn ich dann über die entsprechenden Schaltflächen versuche, eine weitere zu kaufen, lande ich in folgender Anzeige:

Screenshot_20240609_085654_Ecosia.jpg

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RE: Skoda Enyaq Problem Thread: Defekte - Störungen - Fehler - Meldungen

Ich war gerade bei der Paketstation. Ich setze mich mit Paket wieder rein. Starte und drücke auf OK aber das Infotainment ist aus. Ich sehe nur die Uhr. Nach dem Einschalten kommt ein Rauschen aus den Lautsprechern. Hat mein Enyaq doch einfach alle Radiosender und Potcasts verloren. Ich mit mit meinem Benutzer angemeldet,a ber die Radiosender sind weg. Die Apps sind auch alle wieder im Ursprungszustand sortiert. Aber die sonstigen Einstellungen scheinen noch da zu sein. Assistenten, Licht und…

GiMichael

8. Juni 2024

Probleme sind geblieben. Sender neu eingerichtet. Diese Lichteinheit ist defekt Schnellladen geht nur noch mit 44 kW. Das ist wohl auch defekt. Also Werkstatt. Danke Skoda. 😡

Zitat von GiMichael

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RE: Skoda Enyaq Problem Thread: Defekte - Störungen - Fehler - Meldungen

Ich war gerade bei der Paketstation. Ich setze mich mit Paket wieder rein. Starte und drücke auf OK aber das Infotainment ist aus. Ich sehe nur die Uhr. Nach dem Einschalten kommt ein Rauschen aus den Lautsprechern. Hat mein Enyaq doch einfach alle Radiosender und Potcasts verloren. Ich mit mit meinem Benutzer angemeldet,a ber die Radiosender sind weg. Die Apps sind auch alle wieder im Ursprungszustand sortiert. Aber die sonstigen Einstellungen scheinen noch da zu sein. Assistenten, Licht und…

GiMichael

8. Juni 2024

Probleme sind geblieben. Sender neu eingerichtet. Diese Lichteinheit ist defekt Schnellladen geht nur noch mit 44 kW. Das ist wohl auch defekt. Also Werkstatt. Danke Skoda. 😡

Was du mal versuchen kannst, wäre aus der App unter Profil, ein Backup zu installieren, falls du eines angelegt haben solltest.

Hallo,

mir geht es gerade ähnlich. Immer wieder Probleme mit der Klimaanlage und dem Travel Assist.

Die Werkstatt bemüht sich, kann die Fehler aber nicht lösen.

Ich bin also, trotz mehrere Werkstattaufenthalte, den zweiten Sommer mit einem 55K€ Auto unterwegs, bei dem die Klimaanlage nur manchmal funktioniert.

Ich habe den Spaß und auch das Vertrauen in das Auto verloren.

In zwei Wochen ist der nächste Werkstattaufenthalt. Wenn dann die Ursachen für Klimafehler und TravelAssist nicht gefunden und behoben werden, werde ich das Auto verkaufen. Ich habe keine Lust auf die Folgekosten nach der Garantie.

Wird dann wohl wieder einen Verbrenner kaufen.

Gruß, Quaxx!

Quaxx Klima wurde ja schon öfters Thematisiert: da ist entweder zu wenig CO2 drinn und oder ein Ventil defekt. TA dachte ich ist mit dem Update + Notfalls Lenradtausch bei allen erledigt? Also wenn bei dir nur das Update aufgespielt wurde und der TA (besonders in Zusammenhang mit der Lenradheizung) immernoch aussteigt, sollte die Werkstatt das Lenkrad tauschen.

Zitat von GiMichael

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RE: Skoda Enyaq Problem Thread: Defekte - Störungen - Fehler - Meldungen

Ich war gerade bei der Paketstation. Ich setze mich mit Paket wieder rein. Starte und drücke auf OK aber das Infotainment ist aus. Ich sehe nur die Uhr. Nach dem Einschalten kommt ein Rauschen aus den Lautsprechern. Hat mein Enyaq doch einfach alle Radiosender und Potcasts verloren. Ich mit mit meinem Benutzer angemeldet,a ber die Radiosender sind weg. Die Apps sind auch alle wieder im Ursprungszustand sortiert. Aber die sonstigen Einstellungen scheinen noch da zu sein. Assistenten, Licht und…

GiMichael

8. Juni 2024

Schnellladen geht nur noch mit 44 kW. Das ist wohl auch defekt. Also Werkstatt. Danke Skoda. 😡

Jetzt habe ich 3x mit 44/45 kW DC geladen. Das letzte Mal auf 65%. Und Jetzt geht es wieder normal mit 140 kW. Da hat sich das BMS wieder gefangen. Irgendwie gut und irgendwie auch schlecht. So kann die Werkstatt keinen Fehler finden.

Zitat von GiMichael

Jetzt habe ich 3x mit 44/45 kW DC geladen. Das letzte Mal auf 65%. Und Jetzt geht es wieder normal mit 140 kW. Da hat sich das BMS wieder gefangen. Irgendwie gut und irgendwie auch schlecht. So kann die Werkstatt keinen Fehler finden.

Und kein Fehler über OBD auslesbar?

Zitat von nitech

Quaxx Klima wurde ja schon öfters Thematisiert: da ist entweder zu wenig CO2 drinn und oder ein Ventil defekt. TA dachte ich ist mit dem Update + Notfalls Lenradtausch bei allen erledigt? Also wenn bei dir nur das Update aufgespielt wurde und der TA (besonders in Zusammenhang mit der Lenradheizung) immernoch aussteigt, sollte die Werkstatt das Lenkrad tauschen.

Der Fehler vom TravelAssist ist bei meinem Enyaq erst nach dem Update Mitte 2023 aufgetreten. Zwischenzeitlich funktionierte der TA dann einfach mal wieder.

Im Mai 24 wurde das Steuergerät in der Lenksäule getauscht.

Dadurch wurde es nicht besser.

Klima wurde in 2023 erst nachgefüllt und in einem zweiten Termin eine Dichtung getauscht.

Hat letztlich auch nicht geholfen.

Ich hoffe die bekommen das beim nächsten Termin in den Griff.