Geh zum Kleinen!!!
Kann ich nur unterstützen, da ist man in der Regel nicht nur eine Nummer mit diversem Qualitätsmanagement-Blödsinn, der nur die Akten mit Zertifikaten füllt...
Hauptsache der Empfang ist schick.
Ich rede lieber direkt mit dem Meister/Serviceberater, der mir auch zuhört und nicht alles abwimmelt.