Die Frage ist für mich erst mal: Wann bekommen die Bestandsfahrzeuge überhaupt ihr Update?
Anrufen, Termin machen, fertig!
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Anrufen, Termin machen, fertig!
Echt jetzt? Einfach so anrufen? Bei Euch vielleicht.
Leider ist man beim regionalen Platzhirsch (das nächste unabhängige Skoda-AH ist >50km entfernt) weder König, noch Kunde, sondern lediglich lästiger Bittsteller.
Inzwischen mehrfach angerufen. Ergebnis: "der für die Terminvergabe zuständige Mitarbeiter ruft Sie zurück..."
Terminvergaben sind Gnadenerweise.
Und wenn sie nicht gestorben sind, dann warten Sie noch heute...
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BTW auf der Update Info Seite von Skoda heißt es ja auch ausdrücklich:
"1. Warten Sie, bis sich Ihr örtlicher ŠKODA Servicepartner meldet."
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Also bei meiner Werkstatt habe ich den Termin mit der "Telefondame" des Empfangs ausgemacht, sie hat auch in ihrem System bestätigt, dass eine Maßnahme ansteht (auch wenn ihr das inhaltllich nix gesagt hat, wollte erst einen Termin Nachmittags machen)
Mein Anruf war proaktiv, nachdem ich in erWin gesehen habe, dass die Aktion ansteht.
Echt schlimm, dass sich da manche Händler so anstellen
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Echt jetzt? Einfach so anrufen? Bei Euch vielleicht.
Hast Du einen VW Partner in der Nähe, welcher auch Skoda Service anbietet?
Die können das Update auch durchführen!
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BTW auf der Update Info Seite von Skoda heißt es ja auch ausdrücklich:
"1. Warten Sie, bis sich Ihr örtlicher ŠKODA Servicepartner meldet."
Das dass nicht funktioniert, wissen wir ja nun alle zur genüge.
Echt jetzt? Einfach so anrufen? Bei Euch vielleicht.
Leider ist man beim regionalen Platzhirsch (das nächste unabhängige Skoda-AH ist >50km entfernt) weder König, noch Kunde, sondern lediglich lästiger Bittsteller.
Inzwischen mehrfach angerufen. Ergebnis: "der für die Terminvergabe zuständige Mitarbeiter ruft Sie zurück..."
Terminvergaben sind Gnadenerweise.
Und wenn sie nicht gestorben sind, dann warten Sie noch heute...
Das Autohaus hätte mich das letzte mal gesehen.
Auch wenn ich 50 km fahren müsste.
Andersherum, fahr doch mal hin.... nimm dir Zeit und viel Ruhe mit....
legst denen deinen Fahrzeugschein vor und sagst sie sollen bitte die FIN
im System prüfen.
Dann machst du einen Termin und weist sie freundlich aber sicher auf den kostenlosen Leihwagen hin....
Ich weiß, kann stressen. Aber wenn du klein bei gibst, dann machen die immer so weiter.
Information siegt über Hochmut!
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Das dass nicht funktioniert, wissen wir ja nun alle zur genüge.
BTW auf der Update Info Seite von Skoda heißt es ja auch ausdrücklich:
"1. Warten Sie, bis sich Ihr örtlicher ŠKODA Servicepartner meldet."
Genau so ist das bei mir abgelaufen. Mein örtlicher ŠKODA Servicepartner hat sich bei mir gemeldet.
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Ich glaube ich warte bis Mai nächsten Jahres, wenn sich keiner meldet. Dann geht er zur Inspektion. Dann können sie das Update mitmachen und ich nehm den kostenlosen Ersatzwagen.
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Hast Du einen VW Partner in der Nähe, welcher auch Skoda Service anbietet?
Die können das Update auch durchführen!
Das allernächste Skoda-AH mit updateberechtigter Werkstatt, das hier regional nicht zur F...-G....-Gruppe gehört, ist halt genau das mehr als 50km entfernte...
Es kommt am Ende noch soweit, dass ich einen Ausflug nach Ursensollen planen muss...
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Also bei mir hat man sich gemeldet - zurückgemeldet - nach meiner zweiten Nachfrage…
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