Naja bei mir läuft der Powerpass mit guten Konditionen Ende Mai aus. Ich werde nicht auf die neue App umstellen ... Zumindest nicht diesen Vertrag ...
Ist bei mir auch so. Aber als Notnagel lasse ich es ohne Grundgebühr weiterlaufen. Bei meiner Mutter geht der Schnelllader (33 kW) nur mit Powerpass. Für einen kürzeren Stopp reicht AC nicht aus und dann ist mir der Preis im Grunde auch egal.
So, der Support war schnell, die Antwort logisch aber nicht zufriedenstellend.
An welche eMail-Adresse hast du dich gewandt?
An welche eMail-Adresse hast du dich gewandt?
Die, die mir der Powerpass-Teil der App in meinem Fehlerfall anzeigt hatte... skoda-auto.support@elli.eco
Waren sehr nett und ich habe dann auch freundlich deutlich gemacht, wie unschön ich das Vorgehen finde. Man wird das weitergeben und entschuldigt sich (was soll man als Support auch sonst machen, zumal die ja nur für den Powerpass Teil sind).
Hat eigentlich schon jemand die Option zum Ändern der Rechnungsadresse gefunden? Ich komme da nicht weiter…
Naja bei mir läuft der Powerpass mit guten Konditionen Ende Mai aus. Ich werde nicht auf die neue App umstellen ... Zumindest nicht diesen Vertrag ...
Weisst du ob man die Karte mit einem anderen Account verbinden kann?
Weisst du ob man die Karte mit einem anderen Account verbinden kann?
Geht eventuell, wenn die Karte vom bisherigen Account getrennt wird. Weiß ich aber nicht, die Karte bekommst du ja kostenlos zugeschickt. Ich habe glaub 4 Karten rumliegen...
Geht eventuell, wenn die Karte vom bisherigen Account getrennt wird. Weiß ich aber nicht, die Karte bekommst du ja kostenlos zugeschickt. Ich habe glaub 4 Karten rumliegen...
Vielleicht gehe ich dann auch lieber den Weg der neuen Karte. 😅
Hat eigentlich schon jemand die Option zum Ändern der Rechnungsadresse gefunden? Ich komme da nicht weiter…
Profil - auf den Namen, Profil bearbeiten: Da gibt's unter "Persönliche Daten" die Adresse(n) und Rechnungsadresse.
Profil - auf den Namen, Profil bearbeiten: Da gibt's unter "Persönliche Daten" die Adresse(n) und Rechnungsadresse.
So steht es auch in der FAQ. Das funktionierte aber nur mit der alten Powerpass APP, die ist mittlerweile deaktiviert.
Ich finde den Punkt unter dem Profil bei der App "mySkoda" jedenfalls nicht. Unter "Persönliche Daten", kommt nur mehr "Kontaktinformation", "Verbundene Apps" , "Kontoeinstellungen" und "Privatsphäre".
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