Habe heute die Antwort bekommen:
ZitatAlles anzeigenHallo Ryback85,
wir sind uns der Schwierigkeiten bewusst und möchten Sie informieren, dass bei der letzten Rechnung temporär zwei Transaktionen in der Vorschau Ihrer Banking-App aufgeführt wurden. Dabei wurde jedoch nur ein Betrag mit Sicherheit abgebucht und bei der Mehrheit die zweite vorgemerkte Abbuchung nicht durchgeführt.
Sollte es versehentlich wirklich zur doppelten Abbuchung gekommen sein, werden wir Sie schnellstmöglich über etwaige Erstattungen informieren.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Elli Service Team
Bin mal gespannt was da noch kommt