Skoda Powerpass App - Abo Kosten - Power Pass Ladekarte beantragen - Kreditkarte Zahlung

Zitat von Stella

ITEnyaq

Achso, du hast noch den Booster-Tarif. Na dann warte mal bis der abgelaufen ist... 😏

Aber dann greifen die doch für die Abrechnung derzeit auf unterschiedliche Messmethoden zurück (einmal die gestopte Uhrzeit und einmal die -hoffentlich geeichten- Energiemengenzähler). Wäre für mich jetzt fraglich, ob die zeitbasierte Abrechnung noch zulässig ist, wenn es gleichzeitig einen geeichten Zähler gibt. Evtl. gelten noch Übergangsfristen. 🤔

Wenn man es weis und mit voller Leistung lädt, ist der Preis am Ende ja ok. Das passiert nur einmal

Mein Powerpass Charge Faster Jahr war am 13.10. vorbei und im September habe ich schon den Anschlußtarif Charge Free abgeschlossen, damit es, wie Skoda schrieb „nahtlos weitergehen kann“. Der neue Tarif wurde mir auch bestätigt. Seitdem wurden in der App beide Tarife angezeigt, Charge Faster bis 13.10. und Charge Free ab 14.10.

Heute guckte ich mal wieder in die App, aber dort ist kein Tarif, kein Verlauf und keine Ladekarte mehr zu sehen. Neustart der App, Abmelden und Anmelden hat nichts gebracht.🤷🏻‍♂️

Habt Ihr das bei Euren Tarifwechseln nach einem Jahr auch so beobachtet?

Nicht, dass ich den Powerpass bei den neuen Konditionen weiter nutzen möchte, aber im Notfall bin ich vielleicht doch mal froh, wenn ich den habe, aber ob Laden so funktionieren würde, wenn die Karte evtl. nicht mehr mit dem Konto verbunden ist, wage ich mal zu bezweifeln…

Ich habe aus der App auch mal an Elli geschrieben, mal sehen, was passiert…🥴 Vielleicht hat ja der Server heute auch einfach nur mal richtig ausgeschlafen…🤪

Stefphf

Aktiviere doch den Charge Free in der App einfach nochmal neu und verknüpfe ihn mit deiner Karte. Der Tarif kostet doch keine Grundgebühr. Das geht deutlich schneller und ist weniger stressig als sich mit dem Support auseinandersetzen zu müssen... 🤷‍♂️

Zitat von Stella

Stefphf

Aktiviere doch den Charge Free in der App einfach nochmal neu und verknüpfe ihn mit deiner Karte. Der Tarif kostet doch keine Grundgebühr. Das geht deutlich schneller und ist weniger stressig als sich mit dem Support auseinandersetzen zu müssen... 🤷‍♂️

Das hatte ich schon versucht, ging aber leider auch nicht, deshalb dachte ich, es könnte natürlich auch am Server liegen…🤷🏻‍♂️

Eine Anfrage beim Support werde ich mir zukünftig definitiv sparen. Die haben mir Vorschläge gemacht, die ich in meinem Anschreiben schon als durchgeführt angegeben hatte 🙈 Ob sich überhaupt jemand eine solche Anfrage durchliest 🤔?

Mal sehen, wie es sich in den nächsten Tagen verhält. Vielleicht geht es ja genauso schnell wieder, wie es gekommen ist…🥴

Zitat von Stefphf

Eine Anfrage beim Support werde ich mir zukünftig definitiv sparen. Die haben mir Vorschläge gemacht, die ich in meinem Anschreiben schon als durchgeführt angegeben hatte 🙈

Da kommen immer zuerst 2, 3 Mal Standardantworten. War bei mir auch so. Irgendwann wird die Mail dann doch gelesen und man bekommt ein "passende" Antwort.

Zitat von Stefphf

Mein Powerpass Charge Faster Jahr war am 13.10. vorbei und im September habe ich schon den Anschlußtarif Charge Free abgeschlossen, damit es, wie Skoda schrieb „nahtlos weitergehen kann“. Der neue Tarif wurde mir auch bestätigt. Seitdem wurden in der App beide Tarife angezeigt, Charge Faster bis 13.10. und Charge Free ab 14.10.

Heute guckte ich mal wieder in die App, aber dort ist kein Tarif, kein Verlauf und keine Ladekarte mehr zu sehen. Neustart der App, Abmelden und Anmelden hat nichts gebracht.🤷🏻‍♂️

Habt Ihr das bei Euren Tarifwechseln nach einem Jahr auch so beobachtet?

Nicht, dass ich den Powerpass bei den neuen Konditionen weiter nutzen möchte, aber im Notfall bin ich vielleicht doch mal froh, wenn ich den habe, aber ob Laden so funktionieren würde, wenn die Karte evtl. nicht mehr mit dem Konto verbunden ist, wage ich mal zu bezweifeln…

Ich habe aus der App auch mal an Elli geschrieben, mal sehen, was passiert…🥴 Vielleicht hat ja der Server heute auch einfach nur mal richtig ausgeschlafen…🤪

hast du die mail bekommen mit "schön, dass sie bei uns bleiben"?

ich hab das auch am WE gemacht und bei mir scheint alles zu passen

Ich habe 4 Tage nach Ablauf den Charge Free abgeschlossen, musste die Fin neu erfassen und die Karte neu erfassen. Seit dem funktioniert es ohne Probleme, allerdings nutze ich im Moment mehrheitlich andere Anbieter. Die Gründe sind bekannt.

Zitat von Pepe84

hast du die mail bekommen mit "schön, dass sie bei uns bleiben"?

ich hab das auch am WE gemacht und bei mir scheint alles zu passen

Ja, die Mail kam an und danach waren auch beide Tarife noch in der App zu sehen, der zu dem Zeitpunkt noch aktive Charge Faster und der kommende Charge Free.

Heute Morgen sieht alles wieder normal aus. Die App weiß, welches Auto ich fahre, welchen Tarif ich aktiv habe, meine Karte und wo ich im letzten Jahr überall geladen habe…👍🏻

Och Menno, Anfang März kam es mehrfach zu fehlgeschlagenen Abbuchungen auf meiner Kreditkarte. Den Grund habe ich dann mal von der Bank irgendwann genannt bekommen, da wollte sich auch keiner drum kümmern. Heute hab ich eine Mail von Elli erhalten, dass jetzt wieder versucht wird, abzubuchen. Schade das die das nicht vergessen haben ...

Zitat von dudel

Och Menno, Anfang März kam es mehrfach zu fehlgeschlagenen Abbuchungen auf meiner Kreditkarte. Den Grund habe ich dann mal von der Bank irgendwann genannt bekommen, da wollte sich auch keiner drum kümmern. Heute hab ich eine Mail von Elli erhalten, dass jetzt wieder versucht wird, abzubuchen. Schade das die das nicht vergessen haben ...

Mir geht es ebenfalls so.

Ich hatte Elli im Mai sogar noch angeschrieben, dass ich die Daten meiner abgelaufenen Karte erneut habe und dass man nun abbuchen könnte.

Man hat sich anscheinend Zeit gelassen. Viel Zeit.

Wenn jetzt die Gelder wieder sprudeln, vielleicht werden ja die kWh Preise gesenkt ?

Okay, ich komm grade ins träumen