Da liegt dann aber der Fehler beim Händler würd ich sagen.
Nicht wirklich. Aber Skoda wälzt es damit auf die Händler ab. Die Händler machen nur das was Ihr Geschäftsmodell vorgibt (Autos verkaufen).
Wäre ich Händler würde mir das sehr sauer aufstoßen, wenn ich durch so eine Reglung jetzt Kunden eine Stornierung mitteilen müsste.