Skoda muss Enyaq Produktion einschränken / stoppen – Produktionsausfall Werk - VW und Skoda fehlen Teile aus Ukraine

Zitat von Ryback85

Aber ist das problem nicht selbst gemacht? Wenn ich weiß es gibt probleme warte ich im Zweifel einen monat oder 2 mit der Registrierung

Wenn man aber eine Minute zu lange wartet, riskiert man, dass der Fördertopf leer ist.

Auch wieder wahr

Es purzeln wohl doch noch ein paar Autos aus der Produktion.

Laut meinem Händler wurde unser Enyaq produziert und wartet im Banking auf irgendwas.

Als ich ihn am 16.3. das letzte mal genervt hatte, war das noch nicht der Fall.

Vielleicht wird ab Mitte Jahr die Kommunikation ja besser, mit der neuen Chefin:

Ariane Kilian wird zum 1. Juli 2022 neue Leiterin Kommunikation bei ŠKODA AUTO

Hoffen kann man ja

Bis die ersten Änderungen greifen wird es aber sicher eine Weile dauern.

Schlechter kann es ja kaum werden.

Zitat von NicT

Vielleicht wird ab Mitte Jahr die Kommunikation ja besser, mit der neuen Chefin:

Ariane Kilian wird zum 1. Juli 2022 neue Leiterin Kommunikation bei ŠKODA AUTO

Ob man das an einer Person festmachen kann?
Sie wird ja wohl kaum selbst alle Kunden anrufen....

Zitat von Kermit

Ob man das an einer Person festmachen kann?
Sie wird ja wohl kaum selbst alle Kunden anrufen....

Aber sie kann Regeln ändern wie mir Kunden gesprochen wird

Ein guter Chef gibt den Weg vor, welcher zur Kundenzufriedenheit führt.

Wenn der Chef sagt dass man keine Infos geben darf und ja nix sagen soll, machen es die Mitarbeiter in der Regel auch nicht.

Daher kann es durchaus ausreichend sein, dass alles wegen einer Person besser wird, wenn diese eine Person die Entscheidung fällen kann. Sie muss ja die Kunden nicht selbst anrufen, aber die Informationspolitik kräftig umkrempeln und verbessern. Das ist Chefsache.

Bekanntlich stirbt die Hoffnung ja zuletzt.

Ihr habt ja recht und ich habe ein wenig spitz formuliert.

Was ich eigentlich sagen wollte: Die Kommunikationschefin von Skoda ist gegenüber den Verkäufern der Autohäuser nicht weisungsbefugt, denn sie ist nicht deren Chefin. Die Geschäftsführer der Autohäuser sind für die Kommunikation ihres Verkaufspersonals gegenüber den Kunden verantwortlich.