Infotainment Display bleibt schwarz, "reboot" nicht möglich

Zitat von dxtr66

Hallo!

Vielleicht kann mir jemand hier helfen, ich habe zwar die Suche bemueht, bin aber nicht wirklich fuendig geworden.

Bei unserem Enyaq bleibt das Infotainment aus/stumm/schwarz. Die ueblichen Verdaechtigen habe ich schon probiert, also bspw. das Infotainment resetten (lang auf der an/aus Schaltflaeche bleiben). Da tut sich aber nichts. Einzig wenn man den Einparkassistenten aufruft (ueber die Taste, oder indem man in "R" wechselt), geht das Display an, man sieht die Balken oben und unten, die Mitte bleibt aber schwarz (siehe Foto). Auch die Daten, Navi bspw. Uhrzeit, sind vollkommen falsch, vermutlich von dem Zeitpunkt als sich das Drum aufgehaengt hat. Aber auch in diesem Zustand kann man keinen Reboot erzwingen.

Mittlerweile stand der Wagen auch gut 1.5h auf einem Parkplatz, alle Schluessel weit weg...hat aber nichts gebracht.

In einem anderen Topic (da gings darum, dass der Enyaq nicht mehr online geht) wurde empfohlen eine Sicherung zu zuecken. Kann das hier auch helfen? Muesste das aber nicht eine andere Sicherung sein? Glaube laut Handbuch ist das Infotainment Sicherung 40?

Hatte das schon mal wer hier?

Alles anzeigen

Ich habe das Auto 15 min ausgeschaltet abgesperrt dann war wieder alles normal Busruhe

Wenn gar nichts hilft, würde ich mal für so 5 Minuten den Minuspol der 12-V-Batterie abklemmen. Dann sollten alle System einen Kaltstart machen.

Zitat von dxtr66

edit: Sicherungsentfernungstoolklammerwerkzeugdingsbums habe ich übrigens nicht im Wagen gefunden - habe im Motorraum bei dem Sicherungskasten gesucht. Wo soll denn das sein?

Bei mir lag die in der kleinen Tasche, wo auch die Abschleppöse drin ist, im Kofferaumfach unter der Bodenabdeckung (kein Transportsystem)

Zitat von LiberTango

Bei mir lag die in der kleinen Tasche, wo auch die Abschleppöse drin ist, im Kofferaumfach unter der Bodenabdeckung (kein Transportsystem)

Sicher, dass es die Zange für die Sicherungen ist und nicht die zum Abziehen der Plastikkappen auf den Radschrauben?

Die Zange zum Ziehen der Sicherungen haben wir im Sicherungskasten unter der Frontklappe gefunden.

War am WE in Hamburg. Infotainment SuperGAU in fremder Großstadt ohne Navi.

Infotainment setzt alle 2 Minuten aus und wird dunkel. Dann Reboot ohne Route. Route auswählen. Route startet, dann nach 1 Minute wieder grauer Bildschirm mit Anzeige „Bitte warten…“, dann schwarzer Bildschirm. Geht so 1 Std. dann hatte ich Schnauze wieder mal voll und hab den Enyaq an Ladesäule gestellt und bin Spazieren gegangen.

Heute zeigt mir mein Infotainment eine Landkarte aus Polen und teilt mir mit, dass es keine Straße gibt.

Nachts in HH geht die Innenraumbeleuchtung nicht mehr an, wenn Enyaq fährt. Dachhimmel geht auch nicht mehr auf.

Jemand eine Idee?

Ist das mit der Innenraumbeleuchtung nur vorne oder auch hinten?

Ich hatte das nur vorne, da wurde von der Werkstatt das ganze Leuchtendingsbumsteil vorne gewechselt.

Hab kein Dachhimmel, aber der Servicemitarbeiter meinte das er auch einen Enyaq hatte wo die Innenraumbeleuchtung vorne und der Dachhimmel nicht ging und da wurde ebenfalls das Leuchten-und Dachhimmelbedienteil getauscht.