Pannen- und Inforuf - Erfahrungen?

Das ist schon witzig, gleicher Bestelltag, die Lieferung auch fast taggleich. Allerdings habe ich hier hoch im Norden bei der Niederlassung Skoda Automobile Hamburg gekauft.

Vielleicht ist wirklich zu unserer Bauzeit eine fehlerhafte Charge Dachkonsolen montiert worden. Ausgeliefert worden ist meiner übrigens mit ME 3.5, bisher gab es nur ein Infotainment Update direkt nach Übernahme OTA.

Heute den Werkstatt Termin gehabt.

Das Problem sei auch schon einmal bei ihnen gemeldet worden und damit auch schon etwas bekannt. Es soll erst Mal nachgeschaut werden ob es ein Software-Problem ist oder ein Steckerverbindungsproblem ist. Eventuell muss die Bedieneinheit ausgetauscht werden.

Somit hätte ich schon mal nicht das "Erklärproblem" mit der WS. Schon mal gut.

Jetzt eben der Rückruf, die ganze Bedieneimheit muss ausgetauscht werden. Ist bestellt. Für morgen Austausch vorgesehen.

Denkste! Ersatzteil voraussichtlich in 5 Tagen lieferbar!

Durch eure Erfahrungen hier, war ich aber darauf vorbereitet und hab mich nicht geärgert.

Aber immerhin wirst du dann wahrscheinlich Ruhe haben. Seit dem Tausch meiner Dachkonsole vor einem Monat ist Funkstille beim Nach-Hause-Telefonieren. Wie entspannend.

Hallo,

habe seit 2-3 Wochen ein identisches Problem. Es fing an mit der Innenbeleuchtung (die sich bei Türöffnung anschalten soll), diese hat sich immer wie von Geisterhand ausgeschaltet. Einschalten klappte anfangs nur nach Fahrzeugstop und Neustart. Seit Donnerstag letzter Woche löst das Fahrzeug wie von Geisterhand Pannen- und Inforufe aus, am Samstag habe ich mein Coupé zur Werkstatt gefahren, auf der Wegstrecke, ca. 25 km, hat das Fahrzeug ca. 50x den Pannenruf ausgelöst und mir die aktuelle Position und meine Fahrgestellnummer im großen Display angezeigt.

Bin mal gespannt wie lange meine Werkstatt braucht um den Fehler zu finden. Da die Innenbeleuchtung, der Pannenruf und der Inforuf an dieser Dachpanelle zu finden sind, liegt eigentlich nahe, dass hier der Fehler liegt. Mein Enyaq wurde mir ebenfalls im August ausgeliefert, also scheint eine ganze Serie dieser Dachpanelle dieses Problem zu haben. Erster Tipp des Freundlichen gestern war…“Das ist bestimmt ein Software Problem“

Dann warten wir es mal ab

Dürfte nicht an der Software liegen, wurde bei meinem Enyaq auch schon durchgetestet. Morgen soll das ganze Bedienelement ausgetauscht werden, Ersatzteil wurde heute geliefert.

So, heute Austausch des Bedienpanel erledigt in ca. 45 min. Auf der Heimfahrt schon mal alles ok.

Bei mir morgen, Abholung am Donnerstag (geht meinerseits nicht anders)

Hier meine Rückmeldung zum Austausch des Panels: seit dem Austausch am 21.11. ist Ruhe! Kein Problem mehr.

Danke @all für Eure Erfahrungen.

Ich habe dasselbe Problem und werde meinem gleich einmal die Lösung präsentieren.

Wir haben seit letzten Freitag auch ein neues Dachmodul drin. Bisher alles top. So hatte das alte noch nie funktioniert...
Endlich ist das mit dem Pannenruf vorbei. Wurde langsam schon sehr lästig