Entratek Power Dot Pro Err 16 - Kein Laden möglich

Zitat von Stella

Also die Box hat schon mal funktioniert, ja? Ich find zu dem Ding nicht mal ne Betriebsanleitung online. Vielleicht haben die ja ne kompetente Kundenhotline, die du morgen mal anrufen könntest.

Ja, hat immer funktioniert. Die Bedienungsanleitung findet man nur über einen QR-Code der auf einem Zettel bei der WB mit dabei war.

https://entratek.de/DownloadPD…buch_PowerDotPro_V1.6.pdf

Bei der spartanischen Bedienungsanleitung befürchte ich mal, dass die Hotline auch nicht besser ist.

Ich versuche es morgen einfach mal bei der Hersteller-Hotline und bei dem Installateur. Hoffe einfach mal, dass mir einer von beiden helfen kann.

Noch mal ein kurze Rückmeldung. Der Hersteller hat das Problem anscheinend online behoben. Was das Problem war oder wie es gelöst wurde, haben die mir leider nicht mitgeteilt.

Die brauchten nur die Seriennummer um Zugriff auf die WB zu bekommen. Das macht mich allerdings etwas skeptisch, was die Datensicherheit angeht. Die Box ist ja schließlich über mein heimisches WLAN mit dem Internet verbunden. Ist schon recht bequem, wenn Probleme so schnell und einfach behoben werden können, aber wirklich sicher fühle ich mich damit auch nicht.