Display leuchtet plötzlich ROT

Update. War gerade im Skoda-Autohaus.

Es ist UNGLAUBLICH. Die Ansage war: Wir machen einen Termin und lesen den Fehlerspeicher aus. ABER: Der Fehler müsse dann auch schon auftreten. Wenn der Fehler nicht reproduzierbar bzw. im Speicher nachvollziehbar sei, dann müsse ich das SELBST bezahlen.

Ich hab die dann mal zurechtgerückt und gesagt, dass ich garantiert nicht für die Behebung eines Fehlers bei einem nagelneuen Auto aufkommen werde, den ich weder selbst verursacht habe noch dessen Auftreten ich voraussagen kann.

Dass ich gern bereit bin, solange mit dem Fehler durch die Gegend zu fahren, bis das Team in Weiterstadt ne Idee hat, woran das liegt, aber die Arbeit hat bitteschön Skoda zu bezahlen.

Termin am 9. November.

Zitat von Lars

Es gibt nicht das Autohaus eine Garantie sondern Skoda.

So sieht das wohl aus.

Und das Autohaus lässt sich den Aufwand von Skoda ersetzen. Und deshalb muss das Autohaus den Mangel manifestieren.

Und wenn die zwei Stunden lang suchen und nix finden, dann haben sie nichts, das sie sich ersetzen lassen können.

Und dann soll eben der Kunde blechen. Weil er ja mit einem angeblichen Mangel gekommen war, den es gar nicht wirklich gibt.

Freunde der Nacht, wenn die mir wirklich so kommen, dann schreibe ich Briefe. BILD, Auto-BILD, ADAC-Motorwelt ... und wenn es sein muss, auch an den VW-Vorstand.

Insofern war es WIRKLICH WICHTIG, dass wir das Display im Video haben.

Übrigens, die Mail an info@skoda-auto.de ist raus, mit dem Foto und dem Link zum Video.

Hab denen geschrieben, dass man mir mit Selbstzahlung droht und höflich gebeten, dem Autohaus zeitnah bei der Fehlersuche wenig unter die Arme zu greifen.

Vielleicht solltest Du etwas auch in dieser Richtung unternehmen, ichderarnd , damit die sehen, dass das kein Einzelfall ist.

Wenn ich ne zwölf Jahre alte Möhre fahre, akzeptiere ich eine ganze Menge. Aber nicht bei einem acht Wochen alten Neuwagen mit Neupreis von knapp 40.000 Euro.

Zitat von Enyaq2020

und durch eine Probefahrt selber die Beanstandung geprüft

Na dann viel Spaß ... Die können von Hamburg bis München fahren, ohne dass das auftritt.

Und selbst wenn es auftritt für die gefühlten drei Zehntelsekunden - was sagt ihnen das dann anderes als unsere Videos?

Insofern sollten ALLE, die das Problem haben, es per Video dokumentieren.

Zitat von schnellchen

Wenn Skoda das nicht viel anders handhabt wie VW dann haben sie die Möglichkeit sich online in das Auto zu klinken vom Werk bzw. von deren technischem Servicecenter und können schauen, ob sie den Fehler finden. Und es ist korrekt: Den Fehler mußt du nicht beim AH reklamieren, bei dem die den Wagen gekauft hast - jeder Skoda Vertragspartner ist da dein Ansprechpartner.

Wie du schon schreibst, wird es wohl schwierig sein, den Fehler zu produzieren. Aber das ist nicht dein Problem, sondern das von Skoda. Du hast da schon sehr gute Vorarbeit geleistet, in dem du das Video gemacht hast.

Btw - ? hilfreich kann es auch sein, sich an das Facebook Team von Skoda zu wenden. So was haben sie nicht gerne auf ihre Pinwand.

Skoda wird das nicht anders handhaben, Skoda ist ja im Prinzip VW.

Aber ... dann sollte ich wohl mal den privaten Modus abstellen, oder?

Der Hinweis mit Facebook ist eigentlich auch ne gute Idee, nur - wie gesagt, bei Herrn Zuckerberg mische ich aus Prinzip schon lange nicht mehr mit.