Hey,
wie ja sicher einige mitgelesen haben, habe ich nachträglich (nicht mitbestellt) meine Ladeleistung meines IV60 von den 50kw auf 100/120kW erhöhen lassen.
(Ob es nun 100 oder 120 sind probiere ich ja aktuell noch )
Allerdings hatte ich mich gefragt ob der Tarif des 1 Jährigen vergünstigtem Ladens dann dabei nicht auch gelten müsste. Weil in der PP-App war nur das Charge Free kostenlos, aber nicht der Bosster Tarif.
Also mail an Elli geschickt mit bitte um Klärung!
Zuerst das normale Schreiben, dann FIN, und Rechnung des nachträglichen Freischaltens. Weiterleitung in die passende Fachabteilung.
2 Tage später Ablehnung, mit der Begründung das nur der 80iger den vergünstigten Tarif beim erhöhen bekommt.
Habe ich so nicht aktzeptiert. Neue mail mit Screenshot des Konfigurators das auch der 60iger bei erhöhter Ladeleistung den Booster Tarif für 1 Jahr kostenlos bekommt.
Wieder 2 Tage gewartet....und was soll ich sagen....: